Uit eigen beweging
AlgemeenAls je service nodig hebt, dan is het veel gedoe. Daarnaast structureel veel minder prints uit een toner dan ze aangeven en altijd ligt het dan aan ons, onze manier van gebruiken etc. Het is 123inkt omdat het aanbod redelijk groot is maar eigenlijk heb ik geen enkele reden om voor deze partij te kiezen. Onze volgende printer komt niet meer hier vandaan.
VerzendingReeds meerdere keren meegemaakt dat ze hun beloofde verzendtijden niet waarmaken. Dan beloven ze vervolgens om dat goed te maken, en dan vergeten ze zelfs het goedmakertje mee te zenden. Nee, toch te veel tegenvallers op dit vlak
KlantenservicePaar keer succes gehad bij vragen/klachten maar minstens even vaak geen succes. Ik ben niet positief verrast op dit vlak.
Rapporteer/u/251529/crop593016a144fc7_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat onze service en de levering niet aan je verwachtingen hebben voldaan, en dat je problemen hebt gehad met de tonerprestaties en beloofde compensaties.
We nemen je feedback serieus en zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Onze excuses voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren.
Groetjes, Lesley van 123inkt
