KommaGo

Uit eigen beweging

Mijn netwerk, switch en access points, op kantoor was toe aan een vernieuwing en ik heb al jaren goede ervaring met Zyxel als partner. Ik heb gebruik gemaakt van de speciale volume actie van Zyxel, en zelfs de prijsstelling van Kommago/Wifishop was beter dan de prijzen als Zyxel partner. Dit komt natuurlijk doordat het volume van Kommago veel groter is. Maar als gebruiker/klant ben ik daar blij mee . Qua garantie maakt het niets uit.

Verder geeft de website complete en correcte informatie, ahoewel de vergelijker voor mij nog wel wat uitgebreider kan.

En als laatste, de ervaring met Kommago als overkoepelende organisatie achter meerdere webshops is consistent over de jaren heen.

Zodra de producten op voorraad waren werden ze direct verstuurd en de dag erna geleverd. Zelfs een aangepaste bestelling werd snel omgezet en verstuurd. Alles juist verpakt.

Ik heb telefonisch contact gehad met de klantenservice en werd uitstekend geholpen, ook met een wat afwijkende wens inzake de bestelling. Het werd gewoon geregeld op een vriendelijke, professionele en klantgeorienteerde manier.

Gaven meer bedrijven maar dezelfde ervaring, dan zou het allemaal veel makkelijker gaan.