Uit eigen beweging
Algemeenik heb deze maand een video kaart aangekocht bij megekko maar ik ben van gedacht veranderd en na ontvangst van de videokaart heb ik deze retour aangemeld dus verpakking was gesealed niet open gedaan retour werd geapcepteerd dus heb ik die opgestuurd een paar dagen later krijg ik een mailtje van het retour team met foto s je retour word niet geapcepteerd en je video kaart word terug naar jou gestuurd met uitleg van dat er beschadiging zou zijn van een stickertje op de videokaart en dat ik de sticker zou hebben proberen te verwijderen wat helemaal niet kan want ik heb de video kaart zelf niet uit de doos gehaald ik heb dan ook een mailtje terug gestuurd van kijk dit is niet mijn video kaart die ik heb opgestuurd mijn video kaart was gesealed in orginele gesloten verpakking krijg ik mailtje terug van wij hebben deze video kaart getest in onze test bench en het is niet de video kaart die op de doos is omschreven ik heb dan een mailtje terug verzonden van kijk dit is onmogelijk en willen ze mijn geld niet terug betalen wat een behoorlijk bedrag is zij hebben zelf de seal verbroken en zelf de video kaart getest wat belachelijk is terwijl ik meerdere malen heb laten weten van kijk mijn video kaart die ik retour heb aangemeld was gesealed in orginele verpakking een dag later hebben ze de videokaart terug op gestuurt en wat denk je zelf de orginele doos is gescheurd als ook hebben het plastiek dat aan een nieuw product hangt er af gehaald en is er ook schade aan de bracket voor je videokaart te monteren ik retourneer een nieuwe vidoekaart in een gesealde doos met foto als bewijs krijg ik een videokaart terug die gebruikt is die niet overeenkomt met het type dat ik besteld heb die schade heeft aan het montage punt ik heb al meerdere mails gestuurt en ze andwoorden niet dus dan heb ik dit jammer genoeg moeten melden aan test aankoop en er worden verdere stappen ondernomen
Klantenserviceeen hele slechte klantenservice zitten ze je gewoon uit te lachen en beschuldigen je
zoals vermeld neem ik verdere stappen hier laat ik het niet bij
Rapporteer