ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Website is prima, je kunt er makkelijk bestellen.
Filteren op producten kan beter, ik ben niet gewend dat je de filterkeuze moet bevestigen, vond het al vreemd dat bij het opgeven van een filter de lijst met producten niet veranderde.
Op veel andere websites is de filterkeuze direct.

Dinsdag net voor 18.00uur een bestelling geplaatst van één voorraad product.
Met de melding daarbij "Op voorraad, voor 22:00 uur besteld, vandaag verzonden".
Direct na bestellen en betalen een bevestigingsemail ontvangen.
Die dag geen verzendbericht ontvangen.
Woensdag iets na 23:00uur het verzendbericht.
Donderdag bericht van de DHL dat ze nog op het pakket wachten en dat er geen levering zal zijn op donderdag.
Vrijdag levering.

"Op voorraad, voor 22:00 uur besteld, vandaag verzonden" is dus eigenlijk 3 dagen levertijd.
Prima als het druk is, maar heb liever een echte levertijd dan iets roepen en het niet waar maken.
Zet dan bij, door drukte een langere levertijd.
Het valt op dat steeds meer webshops die binnen een dag leveren beloven, of dezelfde dag verzonden, dit niet kunnen waarmaken.
Daarom een dikke onvoldoende voor de levering.