Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe verkoper stelde de leverdatum meerdere keren uit voor meer dan 20 dagen. na het annuleren van de bestelling kwam het geld terug op de rekening van de winkel en toen ik het opnam op mijn bankrekening, kreeg ik niets. de klantenservice van de winkel negeert e-mails.
EDIT:
Ik dacht dat ik vroeg om een terugbetaling op een andere kaart. De transactie is inderdaad ontvangen, alles is in orde.
:strip_exif()/u/1659274/crop613b043762bc1.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Kira1990,
Op basis van je review kunnen wij helaas niet zien om welke bestelling het gaat, en daarmee evenmin op welke manier je contact met ons hebt opgenomen.
Zou je een mail willen sturen naar support@proshop.nl onder vermelding van het bestelnummer?
Dan kunnen wij de zaak voor je onderzoeken.
Mvg
Proshop
