Informatique

Uit eigen beweging

Wij gaan een game pc upgraden en zochten hierbij naar een goed winkelbedrijf welke zowel een fysieke winkel als een webwinkel heeft. Wij zijn van mening dat we dat bij Informatique gevonden hebben. De eerste bestelling is geleverd en dit ging vlot met de juiste begeleidende informatie via de mail. We gaan sparen voor de overige onderdelen en zullen vaker online en in de winkel onderdelen bestellen.
Bedankt voor de service en tot een volgende keer waar we ook zeker de winkel gaan bezoeken.

Duidelijke bevestiging via de mail en goede informatie omtrent de verzending. Verpakkingswijze was zorgvuldig de SSD werd goed verpakt in een doosje terwijl deze ook via brievenbus kan maar dan grote kans op val schade. Type verzending is dus erg goed en de overige informatie zoals tijdstip en locatie is ook goed.

Klantenservice beoordeling op web order verzending, waarschijnlijk een geautomatiseerd systeem. Toch is de informatie compleet en snel daarom tot nu een uitstekende score. Er word zelfs een referentie naam meegegeven (Jamie) dit is toch fijn als er wat met de verzending is. In de toekomst zal ik wellicht een medewerker nodig hebben aangezien we nog heel wat onderdelen nodig hebben. Tegen die tijd zal ik ook de fysieke service kunnen beoordelen