Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij MediaMarkt een Pokémon-product gekocht dat op de website duidelijk werd gepresenteerd met twee booster packs, zowel in de omschrijving als op de afbeelding. Bij ontvangst bleek het om slechts één booster pack te gaan.
Na contact met de klantenservice bood MediaMarkt een voucher van €2,50 aan als compensatie, wat totaal niet in verhouding staat tot het probleem. Ik ben erg teleurgesteld over de afhandeling en heb besloten geen verdere aankopen meer bij MediaMarkt te doen.
