Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling retourneren is ronduit belabberd.
Eerst een formulier invullen voor de aanvraag om te mogen retourneren.
Na 2 dagen pas antwoord dat het geaccepteerd is.
En het bericht dat je zelf de retour kosten mag betalen van een zware printer.
Ik meen dat dit helemaal niet gevraagd mag worden naar de Europeesche wet.
Ik had voornemens de printer om te ruilen voor een ander model, maar zal deze nu wel ergens anders aanschaffen..
Eerst een formulier invullen voor de aanvraag om te mogen retourneren.
Na 2 dagen pas antwoord dat het geaccepteerd is.
En het bericht dat je zelf de retour kosten mag betalen van een zware printer.
Ik meen dat dit helemaal niet gevraagd mag worden naar de Europeesche wet.
Ik had voornemens de printer om te ruilen voor een ander model, maar zal deze nu wel ergens anders aanschaffen..
Eerst een formulier invullen voor de aanvraag om te mogen retourneren.
Na 3 dagen pas antwoord dat het geaccepteerd is.
Beste klant,
Bedankt voor jouw beoordeling! Verkeerd bestelde artikelen kunnen inderdaad retour gemeld worden via ons retourportaal. De retourkosten zijn hiervoor inderdaad voor de rekening van de klant. Bij eventuele defecten nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Door drukte kan het zijn dat je wat langer hebt moeten wachten, maar normaliter is onze reactie tijd 8 werkuren.
Elma,
Team Webcare | PrintAbout
