Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Inmiddels contact gehad met RedShell en ze gaan alsnog leveren tegen conform wat er besteld is.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kreeg een price-alert voor een headset die op mijn verlanglijstje stond. De prijs was wel bizar laag, maar het product werd nog steeds zo aangeboden op de website en het product was op voorraad tijdens het bestellen.
Bestelproces verliep verder zoals je van een webshop mag verwachten.
Een dag late kreeg ik een email met de mededeling:
Wat mij betreft is dit een slecht excuus voor een prijsfout. Er is direct geannuleerd. Geld is wel netjes en snel teruggestort.Helaas hebben we net te horen gekregen van onze leverancier, dat er een voorraadverschil is in hun magazijn en de Jabra headset die je hebt besteld er niet meer is.
Ze hebben geen zicht op nieuwe voorraad en zullen je order helaas dan ook moeten annuleren.
Inmiddels contact gehad met RedShell en ze gaan alsnog leveren tegen conform wat er besteld is.