Megekko

22.833 producten en 27.155 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Absoluut één van de betere webshops, nog nooit problemen mee gehad. Via de Tweakers pricewatch kom je ook vaak bij hen terecht dus de prijzen zijn vaak voordelig.

Verzending

Verzending naar België gaat ruim snel genoeg (dinsdagavond besteld, donderdag verzonden, vrijdag aangekomen). Voor mij is 3-4 dagen helemaal ok met realistische omstandigheden dan de hele "vandaag besteld = morgen in huis"-hype.

Klantenservice

Je kan een product terugsturen binnen de 30 dagen, wat natuurlijk fijn (en vandaag de norm) is, maar de verantwoordelijkheid voor die retourzending ligt volledig bij de klant. Je moet zelf zien dat je pakket terug bij hen geraakt. Dit vind ik spijtig. Vooral het zelf uitzoeken welke koeriersdienst ik best gebruik (zien welke een droppunt in mijn buurt heeft en hun openingsuren, en wat het tarief van de verzending zou zijn), verzendlabel aanmaken, ... zijn dingen die ik liever geïntegreerd in het platform zou zien. Het zou een veel fijnere ervaring zijn als ik gewoon vanop de retourpagina een retourlabel kan afprinten en dan het pakket kan gaan droppen bij het pakketpunt van de koeriersdienst waar Megekko mee samenwerkt. Mogelijk kunnen ze op die manier ook een betere prijs per retourzending krijgen, en ecologischere shipping in het algemeen.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie