Megekko

Uit eigen beweging

Door wat onduidelijkheden op de website per ongeluk een product besteld wat niet de gewenste levertijd had. Contact opgenomen met klantenservice, goed en relatief snel contact (niet de twee uur die zij beschrijven) en voor een kleine meerprijs wel een product kunnen verkrijgen wat de gewenste levertijd heeft.

Ik werd snel en goed geholpen. Ook een plus is dat je met een echt iemand contact hebt en niet met een chatbot. Helaas kan je niet bellen, dat is de beste vorm van klantenservice.