Megekko

Uit eigen beweging

Jaren klant geweest bij deze webshop tot het moment dat een eenvoudige garantie afhandeling 3 maanden moet duren en ik nog zonder vervanging zat omdat ik zogenaamd geen garantie zou hebben.

Weg klant

Over het algemeen is de verzending altijd goed verzorgd.

Defecte geluidskaart ingestuurd onder garantie. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Over een periode van bijna 3 maanden meerdere malen navraag gedaan naar de status aangezien er vanuit MG geen enkele communicatie is. Kreeg op een gegeven moment te horen dat ze hun best doen ondanks dat er geen garantie meer op het artikel zou zitten. Er zit echter 3 jaar garantie op en hij is na 2 jaar en 3 maanden RMA gegaan. Kaartje is gewoon op voorraad. Waarom sturen ze niet gewoon een vervanging? In plaats daarvan verschuilen ze zich achter hun leverancier.