Megekko

Uit eigen beweging

Een ondertussen standaard proces bij alle webwinkels, niet slecht of niet goed. Site is voor de rest overzichtelijk met genoeg product gegevens.

Was niet binnen de beloofde termijn binnen, maar was wel rond de feestdagen.

Diverse spullen besteld om een pc voor mijn zoon in elkaar te zetten. Na alles in elkaar te hebben gezet, draaide alleen de fans. Alles na gelopen en bleek dat 1 ram stick defect was. Kan gebeuren. RMA aangevraagd en beide sticks geretourneerd. Tot mijn verbazing kreeg ik na een aantal dagen een melding dat er een weerstand was afgebroken en dit niet onder garantie viel. 100% zeker dat dit niet door mijn toe doen is gebeurd. Niet bepaalt de 1e pc die in elkaar zet, maar dit is natuurlijk vanaf mijn kant nooit te bewijzen en dat weten ze. Op een vervolg mailtje van mijn kant dat ik dit alles raar vond en 100% zeker ben dat dit niet hier is gebeurd, is niet op gereageerd. Ook dat ze alleen via mail te benaderen is duidelijk een minpunt. Ze hebben de ram weer terug gestuurd, wel op hun kosten, dat dan weer wel. In ieder geval voor mij de les om bij deze winkel niet meer te bestellen.
Update.
Pas na het plaatsen van dit review, namen ze wel contact op, helaas kwamen ze na wat mailwisselingen niet met een werkbare of klantvriendelijke oplossing.