Megekko

Uit eigen beweging

Altijd bij Megekko gekocht, ik had nooit wat te klagen, tot aan vandaag jammer genoeg.

Had een i5 12400, Corsair DDR4 geheugen en een Asus TUF GAMING Z690 moederbord besteld. 2 dingen zaten in de gehavende doos en de reepjes geheugen ontbraken. Dit direct gemeld bij Megekko.
Volgens mij zijn er onderdelen uit de doos gevallen door een flinke opening aan de zijkant van de doos, foto's van de doos heb ik aan Megekko gemailed

Megekko reageerde snel, maar zeer teleurstellend: Ik schreef hun dat ik geen pc kan opbouwen zónder geheugen, ik moest maar wachten tot de uitslag van een onderzoek naar vervoerder (DHL) Ik had hun nog gemailed dat ik vind dat ze dit niet kunnen maken, ze schuiven het probleem naar de klant terwijl ze dit onderling kunnen oplossen met DHL. Dit onderzoek kan een maand duren. Mijn dag was redelijk verpest en zo de dagen erna, zonder pc het nieuwe jaar in. Ze wilden totaal niet meewerken aan een andere oplossing, ik moest maar geheugen bestellen en als de andere boven water komt, dan verrekenen ze het wel. Ja, alweer bij de klant leggen. Procedures en regeltjes, daar scharen zij zich achter, over het hoofd zien ze het belang van een tevreden klant. Zoals ik schreef, nooit problemen gehad, veel uitgegeven aan produkten en bij het eerste beste probleem behandelen ze mij zo, stijlloos