Megekko

Uit eigen beweging

Webshop duidelijk, betalen en bestellen makkelijk. Problemen beginnen pas hierna. Dit proces gaat goed nu de rest nog.

Verzending is redelijk. Doos was niet goed dicht geplakt maar wel netjes gevuld met materiaal in de loze ruimte.

Klantenservice enorm slecht. Laptop werkte niet maar had in verband met de studie de laptop per direct nodig. Wilde niet meewerken aan een oplossing anders dan terug sturen en dan maar afwachten wat hun technische afdeling zegt. Bellen is niet mogelijk want ze zijn zo goedkoop beweren ze, onzin want grote bedrijven leveren voor exact dezelfde prijzen. Terugsturen moet je ook maar zelf regelen, beetje raar aangezien het niet mijn probleem is dat de laptop stuk is.
Personeel is laakbaar en niet in staat problemen op te lossen, kijken alleen naar de regeltjes en zelfs die leven ze niet na.
Uiteindelijk ergens anders besteld ivm nood aan computer en slechte service. Ik bestel hier nooit meer wat.