Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling uiteindelijk geannuleerd. Contact met klantenservice verliep uitstekend, vlotte afhandeling van verzoek tot annuleren en terugstorten van aankoopbedrag.
KlantenserviceDe levering van mijn bestelling was twee keer uitgesteld, waarbij de tweede keer een uitstel van 2 weken betrof. Ik heb daarom na het tweede bericht verzocht de bestelling te annuleren. Dit verzoek werd na een uur netjes beantwoord en gehonoreerd. Bedrag stond zoals toegezegd binnen 3 werkdagen terug op mijn rekening.