Uit eigen beweging
AlgemeenZe kunnen snel uit voorraad leveren, maar schuiven door naar de fabrikant als er problemen zijn.
VerzendingVandaag besteld morgen in huis.
KlantenserviceEen toets van m'n nieuwe Lenovo laptop was losgeraakt.
Telefonisch is Megekko niet bereikbaar, wel via mail en vrij snel een reactie dat ik contact moet opnemen met Lenovo zelf, omdat dat sneller gaat dan als zij er tussen zitten.
Lekker klantvriendelijk afschuiven .
Vervolgens werd ik verwezen naar een Megekko webpagina met linkjes naar Lenovo reparatie sites - die niet werken!
Via via uiteindelijk wel bij de juiste Lenovo reparatie site uitgekomen (wat vervolgens ook een hel is, maar goed we hebben het even over Megekko).
Omdat ik (gelukkig) niet elke dag dingen hoef te laten repareren, vind ik het wel fijn als een bedrijf, waar ik een product heb gekocht, je hierin helpt.
Een leerzame les dus voor mij niet alleen naar de prijs/levertijd te kijken, maar ook de aftercare.