Megekko

Uit eigen beweging

Bestellen en betalen ging prima. Hier geen probleem. de site is goed en duidelijk opgezet.

Ik had alleen producten besteld die meteen leverbaar waren. Bleek dat er een product toch niet leverbaar was en ik meteen een hele maand op al mijn spullen moest wachten. ik dacht, ik ga meteen bellen om die order te cancelen, blijken ze alleen per mail te bereiken zijn. Uiteindelijk per mail dat ene product gecanceld en ik kreeg de rest wel meteen de volgende dag geleverd en heb mijn geld meteen retour gekregen. dus het is verder goed afgehandeld, maar het is me nu al zo vaak gebeurd bij meerdere bedrijven dat een product toch niet tijdig geleverd kan worden en je hele bestelling wordt vertraagd. Dat vind ik een groot minpunt, want de rede dat ik voor een bedrijf kies is buiten de prijs, dat ik mijn spullen voor een bepaalde tijd wil binnen hebben.

Per mail goed geholpen, maar vervelend dat ze niet telefonisch te bereiken zijn.