Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb onlangst een webcam van Aukey besteld. Ik heb geen enkel probleem gehad met zowel de betaling als de levering. Ik ben al een paar kaar klant van megekko en ik vind dat ze het over het algemeen heel goed doen. Als je iets besteld krijg je een duidelijk overzicht van wat je hebt besteld en de facturen etc etc. Ik heb alleen een opmerking. De verpakking kan soms wat beter. Soms is het gewoon prima. Maar soms ligt het product ietswat losjes in de doos. Dit kan bij meer breekbare dingen beschadigingen veroorzaken. Voor de rest heb ik niks te klagen!
VerzendingOver de verzending van de webcam viel niks te klagen, maar zoals ik al zei zitten sommige dingen wat los in de doos. Iets meer verpakkingsmateriaal of een kleinere doos zou dit probleem snel oplossen. Ik heb zelf nog niks gehad wat hierdoor beschadigd is, maar ik zou het me kunnen voorstellen. Met het bestellingsproces zelf heb ik nog nooit problemen gehad in die 2 of 3 jaar.
KlantenserviceGeen klachten. Heb eens een waterkoeler besteld, die kwam met 2 vantilatoren. Een daarvan had een kapotte lager uit de doos. Mailtje gestuurd, geen probleem. Kreeg binnen 1 dag antwoord om een paar dingen (bestellingsnummer, foto van doos en probleem) op te sturen. Toen ik dat gedaan had kreeg ik gelijk een nieuwe opgestuurd. Valt niks over te zeggen.