Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEigenlijk is er simpelweg niks op de gehele ervaring aan te merken, wat volgens mij al een vrij bijzondere ervaring is. Het bestellen is gemakkelijk, het zelf kunnen kiezen van een levermoment is wat mij betreft een bonus en de klantenservice prima te bereiken en reageert snel.
VerzendingIk kreeg direct een indicatie die ook accuraat bleek te zijn en had de vrijheid om zelf een datum te kiezen die mij het beste uitkwam. Ik ben nogal een stresskip, dus heb er met de klantenservice ook nog over teruggekoppeld en deze waren altijd goed te bereiken en konden mij dan ook geruststellen & vertellen wat de status van verzending was.
Snelle verzending in coronatijd is natuurlijk altijd een pluspuntje waard!
Vriendelijk, meedenkend & goed bereikbaar! Natuurlijk is het jammer dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn, maar eigenlijk laten ze zien dat het helemaal niet nodig is als de email spoedig en effectief wordt beantwoord.