Megekko

23.763 producten en 28.073 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Megekko heeft wekenlang tegen mij gelogen en hebben mij voor ~680 euro opgelicht.

Retourpakket gestuurd naar Megekko, ze willen dat ik het label zelf koop. Vind ik niet erg, is maar 5 euro. Verder sturen ze geen instructies.

ongeveer een week later zegt PostNL dat het pakketje is aangeleverd. Megekko zegt het pakketje niet binnen te hebben gekregen en vertelt mij om contact op te nemen met PostNL, PostNL zegt dat ze geen onderzoek kunnen starten naar het pakketje.

Hierna volgt wekenlang heen en weer tussen mij, postNL en Megekko. Megekko beweer keer op keer dat PostNL wel een onderzoek kan starten. Na een paar weken vind ik bewijs dat dit niet het geval is en veranderen ze hun standpunt.

Het zou mijn fout zijn geweest dat het pakketje onverzekerd was verstuurd, anders zou PostNL namelijk wel een onderzoek kunnen starten.

Megekko heeft
1. Geen label verstuurd naar mij
2. Geen instructies gestuurd over de verzendingsmethode.

Ik gebruik dus de makkelijkste en goedkoopste manier. En nu ben ik de dupe hiervan.

Niet vergeten dat bij PostNL het pakketje gewoon als aangekomen staat, ik geloof dat Megekko het pakketje zelf is kwijtgeraakt.

Ik ben inmiddels naar een derde partij gegaan om het probleem op te lossen, Megekko weigerde om verder te helpen.

Als je dus ooit iets koopt bij Megekko, hoop maar dat je het nooit terug moet gaan sturen.
Extreem jammer dit, heb vaker wat bij Megekko gekocht en was tevreden, maar dit is dus hoe ze (vaste) klanten behandelen.

Verzending

Ik ga niet liegen, het pakketje kwam wel snel aan. =)

Klantenservice

Gewoon meerdere malen tegen my gezicht gelogen, extreem veel tijd verspilt met ze.

Ze waren tenminste wel netjes en reageerde tijdig.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie