Uit eigen beweging
AlgemeenProducten zijn vaak voor de laagste prijs beschikbaar, media-uitingen zijn een beetje schreeuwerig en niet helemaal mijn ding. Website is simpel maar doet wat het moet doen. Geen telefoon-nummer of live-chat.
De levering van mijn bestelling is niet gelukt, ik heb het bij deze bestelling opgegeven, en doe het retour als het ooit nog boven water komt. Dit hele verhaal heeft mij een week wachten gekost en volgens de website ga ik ook retourskosten moeten betalen.
Bestelling gedaan op 13 januari, met volgende dag levering op 14 januari. Pakket is tot heden nog niet aangekomen, DHL kan niks voor mij betekenen, Megekko kan alleen bij DHL een onderzoek starten dat tot 30 dagen kan duren. Zit er niet op te wachten.
KlantenserviceReactie op e-mails één werkdag, vriendelijk, maar ze kunnen niks voor mij betekenen. Hun keuze voor een slechte koerier ben ik de dupe van geworden.