Uit eigen beweging
AlgemeenBij defect geen terugbetaling van verzendkosten
Had een aantal monitoren gekocht van megekko. Deze hadden helaas beiden een dode pixel. Prima, want er staat op de website dat je bij defect je retourkosten terugkrijgt.
Niet dus, ze minachten de klant door te zeggen dat er geen defect is gevonden en betalen je de kosten vervolgens niet terug.
Gewoon van bol of amazon kopen, daar mag je altijd gratis retouren, defect of geen defect :-)
Vrijdag besteld, aankomst datum zaterdag gekozen, maar helaas toch maandag thuis.
KlantenserviceNemen de klant in minachting, gaan ervan uit dat je niet de waarheid spreekt