Uit eigen beweging
AlgemeenEen Sapphire Radeon RX 5600 XT en een ssd besteld bij Megekko. nooit aangekomen en bijna maand later bevestiging gekregen dat DHL het pakketje is kwijt geraakt.
VerzendingDHL is het naar eigen zeggen kwijt geraakt maar tussendoor is het pakketje nog gescand om op nieuw gesorteerd te worden. Hier kan Megekko niet zo veel aan doen naast een andere pakketbezorger uitzoeken.
KlantenserviceMegekko zegt zelf dat ze geen telefonische helpdesk hebben om de producten zo goedkoop mogelijk te maken. Dat is de keuze die je maakt als je bij Megekko besteld. Het blijft wel uitermate frustrerend dat DHL naar Megekko wijst voor de afhandeling van niet aangekomen pakketjes en Megekko alleen DHL een onderzoek kan laten starten wat 5 tot 30 dagen duurt.. Daarnaast is het onhandig van dat ze automatisch een mailtje sturen dat het pakket wel bezorgd is en of je er een review over kan schrijven.