Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website, levertijd zoals geadverteerd. Klantenservice reageert niet in het weekend, dat is een nadeel.
KlantenserviceNa bestelling leek mijn "oude" systeem het weer te doen. Per mail de vraag gesteld of weigeren aan de deur acceptabel is als annulering. Het prima antwoord kwam daarop maandag, waar de bestelling zaterdag geleverd was. Dit kan iets persoonlijker (als het toch al is geleverd, kunnen ze bijvoorbeeld zeggen: ik zie dat het al is geleverd, zou je deze alsnog willen retourneren?).