Uit eigen beweging
AlgemeenMijn eerste bestelling ging perfect, ik werd helemaal toppie geholpen door de klantenservice. Ze hebben op tijd gereageerd en ook nog meteen gedaan waar ik om vroeg. Wegens deze tevredenheid heb ik besloten om een paar dagen later nog een keertje te bestellen, helaas ging dit afschuwelijk. Ik had vrijdag om 17:00 uur besteld en de leverdatum zou morgen zijn. Niks ontvangen qua mail en ook niks zelf ontvangen. Toen wachtte ik tot zondag om te kijken of mijn pakketje werd verzonden, zelfs tot 23:30 uur gewacht, maar geen bevestiging dat het is verzonden. Waardeloos, als ik hem nog steeds niet ontvang maandag, dan wordt het echt 1 ster en dien ik een klacht in.
VerzendingEerste bestelling ging perfect, ze hadden hem zelfs 1 dag eerder bezorgd! Maar de volgende ging afschuwelijk.
Klantenserviceik werd op tijd en netjes geholpen bij mijn eerste bestelling, daardoor had ik nog een keer besteld.