Uit eigen beweging
AlgemeenIk hoorde in mijn omgeving wat klachten over het RMA gedeelte. Vaak zat wat besteld bij Megekko, nooit problemen mee gehad. Altijd snel geleverd. Toevallig overleed mijn Gigabyte Aorus X570 MASTER moederbord van €350 al na een halfjaar. Dus toen de RMA procedure opgestart.
Maar korte samenvatting: Vooralsnog heb ik Megekko dus nog niet op iets geks of vervelends kunnen betrappen.
Al vele bestellingen gedaan bij Megekko. Meerdere computersystemen (in losse onderdelen) besteld. Nog nooit problemen (vertragingen, slechte verpakkingen, etc.) gehad. Ik heb ze persoonlijk niet op een foutje of minpunt kunnen betrappen. Dus een uitstekende beoordeling.
KlantenserviceZoals gezegd overleed mijn dure moederbordje van 6 maanden oud. Daardoor heb ik het RMA proces kunnen uittesten.
Formulier op de site had misschien iets uitgebreider / gebruiksvriendelijker kunnen zijn, maar het doet in de basis zijn werk. Dus prima.
Formuliertje ingevuld. Mijn bevindingen en conclusies opgeschreven. Moederbord in een geknutselde doos (had toevallig zelf de originele verpakking al weggeknikkerd) ingepakt en retour gestuurd.
Na 3 dagen kreeg ik al de melding dat het moederbord vervangen zou worden. No questions asked. En na in totaal 6 werkdagen had ik het nieuwe moederbord weer ontvangen. Inmiddels draait het systeem weer als vanouds.
Ik kan er niks negatiefs over zeggen!