Megekko

Uit eigen beweging

Op 5/8 een AOC 34" CU34G2X/BK Gaming monitor besteld en de volgende dag was deze al geleverd!

Echter, bij nakijken van de levering/verpakking merkte ik al onmiddellijk op dat er iets niet pluis was. De verpakking was niet verzegeld, er plakte nog een packing list pouch op van een vorige eigenaar, de meegeleverde kabels waren anders verpakt, de verpakking van de monitor zelf was ook al eens geopend.

Kortom, het ging hier om een reeds 'gebruikt', doch geretourneerd product.

Heb onmiddellijk een klacht geopened bij Megekko - daar gaf men inderdaad toe dat het om een 'retourproduct' ging van een andere klant.

Nu, op zich juich ik het principe toe om producten een 2dekans te geven... echter ik hou niet van Megekko's praktijk om deze aan te prijzen als een nieuwe, ongebruikte monitor
.

Een concurrent als Coolblue biedt deze dan aan als 'Tweedekans' producten, met een kleine korting.

Je verwacht een nieuw product, je krijgt een 'tweedehands' product.

Echt niet netjes van Megekko!

Mij zien ze hier jammer genoeg niet meer terug. Mijn vertrouwen in Megekko is bij deze geschonden.

Een ex-klant van Megekko.

Verzending bij Megekko is altijd top - geen enkele negatieve ervaring hier.

Klantenservice heeft onmiddellijk een retour toegestaan en kosten retourzending worden slechts voor 9.60€ vergoed. Terugsturen vanuit België naar Nederland kostte me 12.50€. Megekko voorzag ook een eventuele tegemoetkoming van 30€ als korting op de 2dehands monitor.