Megekko

Uit eigen beweging

Lage prijzen, snelle verzending ondanks de Coronacrisis, maar slechte service na het ontvangen van een defect product.

Helaas bleek de door mij bestelde videokaart “dead on arrival”. Kan gebeuren, daar kan Megekko natuurlijk niks aan doen. Nadat ik informeerde wanneer ik een werkend product zou ontvangen gaf de klantenservice aan dat de overbelaste retourafdeling eerst zou gaan onderzoeken of de defecte videokaart te repareren zou zijn. Dat is voor mij onacceptabele service voor een nieuw product van 500,-. Ik heb dezelfde videokaart bij een andere webshop besteld en ongeveer drie weken na de retourzending mijn geld teruggekregen.