Megekko

Uit eigen beweging

Bestellen is makkelijk en betalen gaat via iDeal, achteraf betalen is helaas niet mogelijk. Allemaal erg standaard.

Ze blijven maar uitstellen en alles komt weken later aan dan oorspronkelijk overeengekomen, dit heb ik met meerdere orders meegemaakt hier!

Een onderdeel van een order die ik had geplaatst bevatte een switch die veel meer geluid produceerde dan verwacht

Na herhaaldelijke mails heen en weer weigert Megekko de switch te ruilen of te vergoeden omdat de originele doos ontbreekt (wat een gewone bruine doos was).

Goed contact met de helpdesk is niet mogelijk en helpen ho maar, ze blijven maar verwijzen naar regeltjes ondanks de wet die voorschrijft dat ontbinden van de koop mogelijk moet zijn tot 14 dagen na ontvangst.

Ze gaan zelfs zo ver dat ik op schrift heb dat als ik het product verzekerd terug stuur ze het gewoon weer naar me terug zullen sturen!

Ondertussen probeer ik er met de fabrikant uit te komen (Zyxel) in de hoop dat ik nooit meer iets te maken hoef te hebben met Megekko!