Megekko

Ik maak kans op een prijs

Bestellen gaat gemakkelijk, prijs is goed. Ik had gekozen voor een leverdatum een paar dagen na de besteldatum, maar dat ging blijkbaar mis want ik kreeg een bevestiging van levering voor over 2 weken. Daarover contact opgenomen, dat is (na 2x heen en weer mailen) gecorrigeerd. Maar na de uiteindelijke levering blijk ik een geopende doos met reeds gebruikte laptop geleverd te hebben gekregen.

Klantenservice telefonisch niet bereikbaar en per mail kreeg ik alleen de mogelijkheid om de laptop weer te ruilen, omdat de doos reeds geopend was. Dat ruilen duurde me te lang, heb ik ook laten weten. Ik heb toen ook deze review geplaatst.

Een dag na de review is er alsnog contact met mij opgenomen en is mij een korting aangeboden, aangezien ze een niet nieuw product hebben verkocht. Voor mij is deze oplossing afdoende.