Megekko

Uit eigen beweging

De enige webshop waarvan ik altijd de reclame mail lees.
Strakke webshop, filter en zoekfuncties minder goed dan op Tweakers.net zelf. Door die onduidelijkheid (en eigenlijk ook eigen fout) verkeerde verloopstekkers gekocht voor de videokaart. Gelukkig kunnen annuleren en herbestellen.

Op 04-03-2019 besteld en op 07-03-2019 bezorgd.
Goed verpakt in de doos, genoeg luchtzakken, leuk bedrukte doos.

Oh dear... Heb je even?
Dit is ook de reden dat ik NU pas een review plaats over een order uit 2019. Het gaat, voor mij, echt mis op de aftersales.
Een van de twee videokaarten (een voor mij, een voor een vriend (Gigabyte Radeon RX VEGA 56 GAMING OC 8G)) uit de bestelling heeft continu kuren. Alle drie mijn schermen vallen uit en de game die ik speel crashed hard. meegemaakt met Civlization VI, Dying light, Division 2 etc. Vriend heeft uiteraard nergens last van...

Dus op 17-11-2019 voor het eerst retour. Verzendkosten voor mijn rekening. Op 24-12-2019 retour zonder fouten gevonden te hebben in de duurtesten bij zowel webshop als fabrikant.

Op 09-02-2020 wederom naar Megekko, dit keer wel verzocht dat ik de verzendkosten vergoed krijg. Op 30-04-2020 nieuwe videokaart (zelfde type) retour.

Op 04-05-2020 bericht naar Megekko gestuurd dat de videokaart nog steeds niet werkt naar behoren. uiteindelijk in de mailwisseling krijg ik een voorstel voor een vergoeding / korting van 200e op een nieuwe/andere videokaart. ik ga hier niet in mee omdat de niet-werkende videokaart mij 269 euro heeft gekost en nooit proper heeft gewerkt. Ik doe een voorstel voor een korting van 269 euro op een vervangende videokaart. Nadat ik een week (+ 1 dag) geen reactie heb gekregen van Megekko heb ik verzocht om de koopovereenkomst te ontbinden, conform een standaard brief van de ACM.

Ik baal hier erg van, omdat, zoals in Algemene Beoordeling aangegeven, ik Megekko een leuke webshop vind. Ik lees de (reclame) mails graag, aan de voorkant lijkt er veel moeite in de stijl van de webshop te zitten. Mijn huidige ervaring met de aftersales doet voor mij afbreuk.