Kamera Express

Uit eigen beweging

Bij Kamera Express een Sennheiser ME-2-II Clip-On Microfoon gekocht waarbij tijdens het eerste gebruik het plastic clipje afbrak.

Reactie Kamera Express:

" iets wat afbreekt valt nooit binnen de garantie, lijkt mij geen fabrieksfout in ieder geval.
Begrijp dat het een klein bedrag is, maar dit zal de klant naar mijn mening toch zelf moeten bestellen aankoop was 6 weken geleden, de retour en omruil periode is ruim verstreken een directe breuk had eerder gemeld moeten worden."

Bij Kamera Express een Sennheiser ME-2-II Clip-On Microfoon gekocht omdat de oude na jaren intensief gebruik een kabelbreuk had opgelopen. Senheiser bleek overgestapt te zijn naar een nieuw clipje van plastic waarmee de microfoon aan kleding vast gemaakt kan worden. Deze plastic clip brak bij het eerste gebruik.

Aanspraak proberen te maken op garantie en na lang wachten het volgende antwoord:

Antwoord:
" iets wat afbreekt valt nooit binnen de garantie, lijkt mij geen fabrieksfout in ieder geval.
Begrijp dat het een klein bedrag is, maar dit zal de klant naar mijn mening toch zelf moeten bestellen aankoop was 6 weken geleden, de retour en omruil periode is ruim verstreken een directe breuk had eerder gemeld moeten worden."