Uit eigen beweging
AlgemeenEen monitor besteld bij Megekko. Site werkt naar behoren, alle bekende manieren van betalen zijn mogelijk.
VerzendingDe genoemde levertijd werd netjes nagekomen. Negatief puntje is dat de monitor werd verstuurd zonder doos om de verpakking heen, waardoor iedereen kan zien wat voor product het is.
KlantenserviceDe monitor was niet helemaal wat ik zocht, waarna ik deze 2 dagen later retour heb gedaan (kosten zijn voor eigen rekening voor de duidelijkheid). De dag na verzending kreeg ik netjes bericht dat het geld binnen 5 dagen zou worden teruggestort. Maar niets was minder waar, na twee weken nog niets ontvangen te hebben contact opgenomen met de klantenservice. Deze gaf aan "mijn rekeningnummer kwijt te zijn", iets wat natuurlijk volkomen onzin is. Uiteindelijk heeft het 3 weken geduurd voordat ik mijn geld terug had. Voor mij geen Megekko meer.