Megekko

Uit eigen beweging

Kort: Als de prijs hetzelfde is van megekko met andere bedrijven, dan koop ik bij andere bedrijven om deze RMA hatseflats te voorkomen.
------
Ik heb meerdereproducten gekocht bij Megekko, ik vind hun dikke mannen adverts wel lachen, maar nadat mijn Samsung Evo 860, 250GB, er mee ophield, en ik effetjes moest opzoeken waar ik deze SSD's had gekocht, kwam ik tot deze RMA uitspraak van Megekko:

Defect product - garantiehandleiding
Heb je problemen met je aangeschafte Samsung product? Vervelend, maar geen probleem: Samsung handelt de garantie direct en snel met je af. Door onderstaande stappen te volgen zet je het proces zelf snel en eenvoudig in werking.

Ja. Thanks m8, wat vervelend. Zelf lekkah bellen enzo. Maar als het echt fout gaat, dan staan ze garant, althans dat zeggen ze. Ik wacht nu nog op een response van Samsung. Zie het kopje klantenservicevoor de rest van dit verhaal.

Ik heb nu wel een naar gevoel over andere producten die ik heb gekocht bij megekko, want ik moet waarschijnlijk zelf de afhandeling doen met de bedrijven.

Bij Megekko heb je uiterste snelle levering van je pakketje, met veel lucht kussentjes. Toppie pakketjes.

Het enigste probleem is als je een defect product hebt na een 3 maanden. Waarbij ze je maar al te graag door sturen naar de maker van het product, in plaats van de direct RMA zelf af te handelen.
Aka, ik moet zelf ze OPBELLEN, door een automatisch menu heen speuren, waarvan hun eigen trefwoorden niet eens direct relevantie hebben tot het defecte product, dus je bent niet zeker of je wel het juiste dingetje hebt getoetst, en daarna via e-mail alle product codes versturen.
En natuurlijk moet ik lokaal tarief betalen voor dit bedrijf dat ik opbelde.
Oh en btw, hier voor moet allemaal tijd voor mezelf vrij maken om dit te kunnen doen. Dit is mijn eigen tijd, en behoorlijk veel nog.

Dit kan natuurlijk hun eigen policy zijn, maar ik kan mezelf er niet in vinden sinds Alternate, Azerty, Computerland/Paradigit, Coolblue wel direct je RMA af handelen. En een paar van mijn producten die ik bij hen had ge-RMA's waren ouder dan 3 jaar of hadden meerdere defecten met zelfs de vervangen producten. Bij deze bedrijven is het, stuur een e-mail met wat foto's, 2 klikken, krijg je de e-mail, print de RMA ticket, in een doos versturen, klaar.

En nu, moet ik wachten op samsungs goedkeuring, die ik heb gekregen, en alle gegevens weer invullen bij hen. Beetje.. tsja.

herhaling: Als de prijs hetzelfde is van megekko met andere bedrijven, dan koop ik bij andere bedrijven om deze RMA hatseflats te voorkomen.
Megekko is hier NIET te pas bij gekomen, en dat zullen ze ook niet zijn want samsung handelt dit nu met mij af.

[edit, spelleing foutjes enzo, ben een beetje pissig]