Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVlotte bestelprocedure en snelle en goede opvolging. Groot minpunt was de manier van verpakken van het delicate product.
VerzendingIk moet zeggen dat ik hier wel wat van verschoten ben. Ik ben zeker niet voor een teveel aan verpakkingsmateriaal, maar wetende dat koeriers vrij bruut met dozen omspringen en soms gooien, stond ik versteld dat de doos van de camera zonder luchtkussens was ingepakt en dus vrij in zijn doos kon bewegen.
KlantenserviceHelaas liep er iets mis met de levering van mijn product. De belofte van de levering de volgende dag liep ergens mis bij PostNL waarna de leveringdatum in onbekend veranderde.
Na een nodeloos contact met PostNL, heb ik me gericht aan Kamera Express die gelukkig wel aan de slag gingen om te onderzoeken wat er mis liep. Het pakje liep uiteindelijk maar een dag vertraging op.