Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben alvorens de aankoop van mijn nieuwe camera eerst gaan kijken op de site van Kamera Express. Zo kreeg ik een goed beeld van welke camera's zij allemaal hebben en verkopen. Ik zelf als beginneling in de fotografie wist er eigenlijk niet zoveel van en met wat rondneuzen op de site, word je ook niet perse wijzer van. Een keuze maken bleek nog erg lastig.
Toch maar naar een fysieke winkel gereden (Rotterdam) om advies te krijgen over mijn aankoop. Ik werd professioneel en vriendelijk te woord gestaan. Mij werden belangrijke aspecten van een camera en de werking hiervan uitgelegd. Aan de hand van vragen met wat ik er mee wilde gaan doen, kreeg ik opties voorgeschoteld en werd er een keuze gemaakt met behulp van een professional.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik meer dan dik tevreden ben over de overzichtelijke site, de vriendelijke werknemers in de fysieke winkel zelf en alle hulp en geduld voor nieuwelingen zoals ik! Schroom niet om als beginneling de winkel binnen te stappen en te zeggen, 'hey ik weet echt helemaal niks over camera's, maar ik wil er graag mee gaan beginnen, help!' Tevens kreeg ik een gratis voucher mee voor een beginners cursus fotografie, wat voor mij als beginneling ontzettend handig is. Er wordt echt vakkundig met je meegedacht, helemaal super!
Ik heb dus nog geen ervaring gehad met de verzending van een aangekocht product en/of contact gehad met de klantenservice, wegens de aankoop in een fysieke winkel.
Vooralsnog vind ik mijn eerste ervaring met Kamera Express helemaal top!
Rapporteer