Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen2 x in de winkel geweest om informatie te krijgen over een bridge camera. De eerste keer had de verkoper een duidelijke voorkeur voor een bepaald merk en type camera die ver boven ons budget lag. Zelf onderzoek gedaan via netwerk en internet, waarna een camera geselecteerd en besteld hebben en opgehaald in winkel. Tijdens 2e bezoek ook oudere camera's ingeruild. Omdat de verkoper moest overleggen met een collega die in gesprek was met andere klant duurde dit erg lang.
KlantenserviceZie bovenstaand. Hierin wordt de ontvangen service in de winkel beschreven.