Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier een aantal onderdelen besteld voor een computer. Onder andere de Intel Pentium G4560. Nu was ik mij ervan bewust dat deze moeilijk leverbaar was.

Op het moment van bestellen werd aangegeven dat de verwachte levertijd 2-3 werkdagen was. Helaas was dat niet het geval. Ik heb hierop contact opgenomen met Azerty en zij gaven aan dat het helaas toch wat langer ging duren. Inmiddels stond wel op de website dat de verwachte levertijd 10+ dagen was, maar omdat ik besteld had toen de levertijd nog 2-3 werkdagen was, ging ik er min of meer vanuit dat dit niet voor mij was. Een kleine miscommunicatie.

Eenmaal aangegeven hebben ze snel gereageerd en hebben ze keurig netjes een alternatief aangeboden dat wel op voorraad was. Ik heb voor een andere oplossing gekozen en dat was allemaal prima en ze hebben alles netjes nog dezelfde dag verzonden en het geld de volgende dag retour gestort.

Ik heb wel vaker wat bij Azerty gekocht en de goede prijzen en vriendelijke klantenservice zorgen ervoor dat ook dit weer niet de laatste keer was.

Alles werd keurig netjes verpakt en compleet geleverd.
Eenmaal afgesproken dat de processor zou komen te vervallen, is alles dezelfde dag nog op de post gegaan en heb ik het de dag erna mogen ontvangen.

Ik heb veel mailcontact gehad met Azerty. Ze reageren altijd keurig netjes dezelfde dag nog en helpen meedenken aan een oplossing. Ik heb het geld wat ik retour kreeg van de processor ook de volgende dag nog ontvangen, dus dat was ook dik in orde en snel geregeld!