Gebruikers over webshop TechPunt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg duidelijke site. Ik keek een youtube video over de nieuwe miband 4. Ging uiteraard eerst naar Aliexpress. Maar ondekte deze site. Ben zowiezo al fan van de xaomi producten. Maar voor een paar euro meer hebbik ze nu uit nederland volgende dag in de brievenbus liggen. Of met pakje op afhaal locatie naar keus.
Ga zeker nog een keer shoppen hier. Hartelijk dank.

Verzending

Geweldig dat je meteen een aflever adres van postNL zelf kan kiezen. Ben toch nooit thuis als ze iest willen bezorgen. Dus perfect en snel. Werd goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling via Email. Voorbeeld bedrijf.

Klantenservice

Nog geen conflicten ervaren. Supersnelle aankoop verwerking. Kan verder nog niet veel melden hierover. Aangezien de service pas echt getest word als er iets mis gaat.

Btje Karma 10,7K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke site met schappelijke prijzen. Ook al zijn de producten direct uit China iets goedkoper. Je Weet in dit geval wel dat als een product op voorraad is je hem snel in huis hebt en zeker geen additionele kosten hebt. Ook is het fijn dat je in NL met vragen terecht kunt.

Verzending

Snelle levering en binnen de verwachtte tijd ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk te bestellen en te betalen. Zelf doen ze nog een voorstel om een pakket erbij te kopen, met oa selfie-stick, en een band voor om je hoofd en borst.

Verzending

Levering was erg snel en alles was goed verpakt en compleet.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke website en snelle levering, prima verpakt en prima op de hoogte gehouden (status updates)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De webshop was overzichtelijk en de prijs was goed. Opvallend is dat de verkoper hetzelfde product op BOL.com verkoopt voor een hogere prijs, waardoor je automatisch bij de verkoper zelf gaat kopen. Bestelling was makkelijk te plaatsen, en de betaling was vrij duidelijk. Ook de communicatie omtrent de bestelling was duidelijk.

Verzending

Wat ik toch een tegenvaller vond, was dat je verzendkosten moet betalen, ook is de bestelling hoger dan €50. Ik kreeg al snel een T&T code toegestuurd, alleen bleef het product bij de leverancier een dag langer "hangen" om onduidelijke reden. Verder werd het product ook later geleverd (door een haastige PostNL medewerker) dan aangekondigd, maar dat kan je de leverancier niet aanrekenen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het bestellen en leveren was eenvoudig en verliep snel. Wat vooral prettig is, is dat retourneren geen enkel probleem is. Dat gaat bij Aliexpress niet of is veel duurder en complexer. Het een voor mij een betrouwbare nederlandse webshop.

Verzending

Het product werd netjes in een bubble envelop verstuurt. De producten kwamen netjes en onbeschadigd aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ging helemaal goed. Zeer snel betaald en orderbevestiging met verdere uitleg over het proces gekregen.

Verzending

Prima informatie en op tijd geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke site waarbij alles overzichtelijk gestructureerd is en waarbij de betaling zeer eenvoudig was 's.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk en snel bestelt op de website. Op tijd bezorg, hele goeie kwaliteit. Erg tevreden

Verzending

Kan sneller maar nog steeds goed

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk en vertrouwde site om Xiaomi producten te bestellen ipv via Ali express. Ook goedkoper dan alternatieve sites.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

O.b.v. reviews de Xiaomi 10000mAh Pro Power Bank uitgekozen, maar vervolgens kon ik deze niet makkelijk vinden. Wel op de website Xiaomi Products en ook nog tegen een goede prijs. Het werd binnen een dag geleverd en de powerbank is van mooie kwaliteit.

Verzending

Binnen een dag in de brievenbus - top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het gezochte product en accesoire snel gevonden op de website. Bestellen en betaling verliepen keurig zoals verwacht mag worden. Ik zou hier weer bestellen, ondanks de kleine minpuntjes die ik hieronder aanstip.

Verzending

Voor 15:00 besteld, morgen in huis. Dit klopt inderdaad, al zou het tijdstip tot waarop besteld kan worden wel iets later mogen.

Klantenservice

Geen thuiswinkelwaarborg. Informatie over verzendkosten niet duidelijk te vinden op de site, of in de klantenservice informatie. Dit moet toch echt duidelijker weergegeven worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

N.B. Xiaomi bied een waardebon van € 10 aan als ik hier een review achterlaat maar daar ga ik geen gebruik van maken. Ben blij dat Xiaomi nu zelf ook een webshop heeft in Nederland. Ik heb bij hun een powerbank 5000 mAh 2 gekocht. Duidelijke website, probleemloze bestelling en de dag erna goed ingepakt ontvangen. Alles in orde dus. Powerbank ziet er goed uit, kwaliteitsproduct. En in hun verzoek om een review staat de link om geen verzoeken meer te ontvangen duidelijk in beeld, netjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijke bestelling en direct betaald via ideal. De volgende dag laten bezorgen op een PostNL locatie. Koste een paar euro meer. Keurige website, goed product.

Verzending

PostNL leverde met 1 dag vertraging. Valt leverancier niet te verwijten. Keurige statusupdates ontvangen vanuit leverancier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestellen is makkelijk door de uitgebreide productbeschrijvingen op de website van Xiaomi. Het proces verloopt stapsgewijs waardoor bestellen niet moeilijk is

Verzending

De doorlooptijd is kort en je wordt tijdens het afleverproces op de hoogte gehouden van de status. Xiaomi verzend met track en tracé.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen ging makkelijk. Product wat ik zocht was op voorraad en betaling ging via de standaard iDeal optie ook eenvoudig.

Klantenservice

Ik bestelde witte oortjes, want de zwarte waren niet op voorraad. Een dag later gebeurde er iets vreemds. Ik kreeg een mail dat de bestelling verzonden was. En vlak daarna een mail 'dat ik waarschijnlijk al had gezien dat de oortjes niet meer op voorraad waren....'. Dat had ik natuurlijk niet gezien, want de oortjes die ik koos waren op voorraad en er was een mail dat de bestelling verzonden was. De communicatie daarna verliep prima. Er werd een alternatief geboden en toen ik dat niet wilde was het geld snel retour. Vandaar toch nog een voldoende.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had wat vragen over het product, maar die werden helder en snel beantwoord. De bestelling verliep soepel, snel geleverd. Helemaal goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na informatie via telefoon en email mijn bestelling voor een Viofo A129 2CH geplaatst. De wijze van bestellen en betalen verliep soepel en al snel kreeg ik een track en trace code via email.

Verzending

Levering heel snel en keurig verpakt.

Klantenservice

Bij het betalen met creditcard bleek dat er kosten aan waren verbonden (is verboden). Via een e-mail dit gemeld en mij is beloofd dat na levering dit op mijn rekening terug gestort zou worden. Binnen een dag is dit ook gedaan dus ik kan niet anders zeggen als netjes en correct verzorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles netjes geleverd de dag na de bestelling (zoals aangegeven op de website).
Goede omschrijving van de producten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op vragen zowel telefonisch als E-mail. Eerlijke antwoorden op vragen. Website nog niet aangepast op extra kosten als je per creditcard betaald maar dit wordt direct terug gestort.

Verzending

Snelle levering en zoals afgesproken

Klantenservice

Contacten verlopen netjes en snel men doet wat men belooft

Scorekaart voor TechPunt

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie