TechPunt

Uit eigen beweging

Het bestellen en leveren was eenvoudig en verliep snel. Wat vooral prettig is, is dat retourneren geen enkel probleem is. Dat gaat bij Aliexpress niet of is veel duurder en complexer. Het een voor mij een betrouwbare nederlandse webshop.

Het product werd netjes in een bubble envelop verstuurt. De producten kwamen netjes en onbeschadigd aan.

Uit eigen beweging

Ging helemaal goed. Zeer snel betaald en orderbevestiging met verdere uitleg over het proces gekregen.

Prima informatie en op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Duidelijke site waarbij alles overzichtelijk gestructureerd is en waarbij de betaling zeer eenvoudig was 's.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk en snel bestelt op de website. Op tijd bezorg, hele goeie kwaliteit. Erg tevreden

Kan sneller maar nog steeds goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk en vertrouwde site om Xiaomi producten te bestellen ipv via Ali express. Ook goedkoper dan alternatieve sites.

Uit eigen beweging

O.b.v. reviews de Xiaomi 10000mAh Pro Power Bank uitgekozen, maar vervolgens kon ik deze niet makkelijk vinden. Wel op de website Xiaomi Products en ook nog tegen een goede prijs. Het werd binnen een dag geleverd en de powerbank is van mooie kwaliteit.

Binnen een dag in de brievenbus - top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het gezochte product en accesoire snel gevonden op de website. Bestellen en betaling verliepen keurig zoals verwacht mag worden. Ik zou hier weer bestellen, ondanks de kleine minpuntjes die ik hieronder aanstip.

Voor 15:00 besteld, morgen in huis. Dit klopt inderdaad, al zou het tijdstip tot waarop besteld kan worden wel iets later mogen.

Geen thuiswinkelwaarborg. Informatie over verzendkosten niet duidelijk te vinden op de site, of in de klantenservice informatie. Dit moet toch echt duidelijker weergegeven worden.

Uit eigen beweging

N.B. Xiaomi bied een waardebon van € 10 aan als ik hier een review achterlaat maar daar ga ik geen gebruik van maken. Ben blij dat Xiaomi nu zelf ook een webshop heeft in Nederland. Ik heb bij hun een powerbank 5000 mAh 2 gekocht. Duidelijke website, probleemloze bestelling en de dag erna goed ingepakt ontvangen. Alles in orde dus. Powerbank ziet er goed uit, kwaliteitsproduct. En in hun verzoek om een review staat de link om geen verzoeken meer te ontvangen duidelijk in beeld, netjes.

Uit eigen beweging

Makkelijke bestelling en direct betaald via ideal. De volgende dag laten bezorgen op een PostNL locatie. Koste een paar euro meer. Keurige website, goed product.

PostNL leverde met 1 dag vertraging. Valt leverancier niet te verwijten. Keurige statusupdates ontvangen vanuit leverancier.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellen is makkelijk door de uitgebreide productbeschrijvingen op de website van Xiaomi. Het proces verloopt stapsgewijs waardoor bestellen niet moeilijk is

De doorlooptijd is kort en je wordt tijdens het afleverproces op de hoogte gehouden van de status. Xiaomi verzend met track en tracé.

Uit eigen beweging

Bestellen ging makkelijk. Product wat ik zocht was op voorraad en betaling ging via de standaard iDeal optie ook eenvoudig.

Ik bestelde witte oortjes, want de zwarte waren niet op voorraad. Een dag later gebeurde er iets vreemds. Ik kreeg een mail dat de bestelling verzonden was. En vlak daarna een mail 'dat ik waarschijnlijk al had gezien dat de oortjes niet meer op voorraad waren....'. Dat had ik natuurlijk niet gezien, want de oortjes die ik koos waren op voorraad en er was een mail dat de bestelling verzonden was. De communicatie daarna verliep prima. Er werd een alternatief geboden en toen ik dat niet wilde was het geld snel retour. Vandaar toch nog een voldoende.

Uit eigen beweging

Ik had wat vragen over het product, maar die werden helder en snel beantwoord. De bestelling verliep soepel, snel geleverd. Helemaal goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na informatie via telefoon en email mijn bestelling voor een Viofo A129 2CH geplaatst. De wijze van bestellen en betalen verliep soepel en al snel kreeg ik een track en trace code via email.

Levering heel snel en keurig verpakt.

Bij het betalen met creditcard bleek dat er kosten aan waren verbonden (is verboden). Via een e-mail dit gemeld en mij is beloofd dat na levering dit op mijn rekening terug gestort zou worden. Binnen een dag is dit ook gedaan dus ik kan niet anders zeggen als netjes en correct verzorgd.

Uit eigen beweging

Alles netjes geleverd de dag na de bestelling (zoals aangegeven op de website).
Goede omschrijving van de producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle reactie op vragen zowel telefonisch als E-mail. Eerlijke antwoorden op vragen. Website nog niet aangepast op extra kosten als je per creditcard betaald maar dit wordt direct terug gestort.

Snelle levering en zoals afgesproken

Contacten verlopen netjes en snel men doet wat men belooft

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een stofzuiger hier gekocht. In goede staat ontvangen. Website is overzichtelijk. Product klopt zoals word beschreven op de site.

Kort na bestelling kreeg ik bericht dat door een fout in het magazijn dat het een dagje extra ging duren, vervelend. Maar fijn dat ze dit goed communiceren.

Werd ingelicht bij vertraging, verder geen contact mee gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product stond onder een andere categorie. Bevestiging, levering was uitstekend en met een track&trace code.

Product was goed en stevig verpakt.

Uit eigen beweging

Ik zag de bestelde MXQ Pro nergens voordeliger bij een nl webshop. Levering netjes volgens toezeggingen op de site.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen is heel simpel en bijna alle Xiaomi producten zijn te koop bij hun.

Het product was goed verpakt. Niet teveel verpakkingsmateriaal, maar ook goed beschermd.

Ik maak kans op een prijs

Heel goed zaken, wat besteld komt Op tijid,en goed contact en kwaliteit, maklijk om te bestellen via hun set