Gebruikers over webshop TechPunt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb inmiddels mijn 2e dashcam hier gekocht en super tevreden. Het is een fantastisch product voor een lage prijs.

Verzending

Volgende dag in huis, goed verpakt.

Klantenservice

Makkelijk te bereiken en erg vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

ze hebben een zeer goede kwaliteit. de bestelling was heel gemakkelijk te maken en kwam zoals gezegd de volgende dag aan

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een Smart Mi fan gekocht bij XiaomiProducts, deze zou de volgende dag geleverd worden. Na vier dagen nog niets ontvangen, de klantenservice gemaild, netjes binnen 24 uur gereageerd en volgens hen een fout bij PostNL. Hoewel er bij de track&trace code stond dat ze het pakket nooit hebben ontvangen, maar goed. Toen heb ik netjes een dag later de ventilator ontvangen.

Ook heb ik een paar draadloze oordopjes besteld bij QCY.nl, wat onder hetzelfde bedrijf valt. Deze zijn op tijd geleverd, echter kreeg ik deze niet tegelijkertijd op een toestel aangesloten, dus ik denk een defect. Na contact met de klantenservice heb ik het artikel terug gestuurd, dit is nu al meer dan twee weken geleden. Er wordt niet meer gereageerd op mijn mailtjes, ik heb ze vorige week een keer kunnen pakken via de telefoon. Ik zou z.s.m. teruggebeld worden, nooit meer wat van gehoord en tot heden word ik nog steeds genegeerd via de mail.

Verzending

De verzending met de ventilator was waardeloos, niet de leverbelofte nagekomen.
Maar de verzending met de oortjes waren netjes op tijd.

Klantenservice

Ik word al vier weken aan het lijntje gehouden, geen reacties op de mail en telefoon. Verschrikkelijke klantenservice die slecht bereikbaar is en niet hun afspraken nakomt. Vanwege dit feit zou ik dit bedrijf afraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zowel de site als het bestel proces zijn intuitief en goed opgezet. De producten die worden aangeboden hebben ook in de meeste gevallen de laagste prijs die ik kon vinden.

Verzending

Snel. In 1 dag binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb smart mi fan 2s besteld voor de slaapkamer. Heb al een dyson ventilator. Ik ben zo tevreden dat ik nog een wilde bestellen. Helaas zijn ze op dot moment uitverkocht. Ik kan hem bedienen met behulp van Google Assistant of via app. Prima kwaliteit, funktioneel (2 staanden: natural en standard), mega stil. Mooie ding die ook zonder stroom kan werken. Aanrader!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snelle levering van prima producten. Ook de communicatie over de bestelling is goed en duidelijk.

Verzending

Supersnel. 's Avonds besteld, volgende dag in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede Oordopjes! Doen het goed en waren makkelijk in te stellen. Bluetooth werkt ook goed en heeft een mooi geluid.

Verzending

Goede Levering! Volgende dag al in huis!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product is geleverd conform de aangegeven tijdlijnen. Website wekt vertrouwen en is overzichtelijk. Hebben een breed assortiment Xiaomi producten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima winkel, snel en ‘t klopt.. product was hier het goedkoopste. In Nederland dus lekker rap

Verzending

Prima product, had zel drie dagen zitten zoeken naar de beste en deze (beste) was hier het goedkoopste in afzienbare lever tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelkosten Direct zichtbaar en er zijn de diverse voordelige Verzend Opties. Alle betaal opties aanwezig van PiN, Creditcards tot Paypal en zelfs Bank Overschrijving. Enige wat ik niet kon vinden was het EAN nummer van het artikel maar die kreeg ik op aanvraag per telefoon/email. Vergelijken van producten werkt niet op een smart phone.

Verzending

Het artikel, welke in een eigen doosje zat, was in mijn geval mooi verpakt in een brievenbus pakket (geen bubbel enveloppe, welke het doosje zou kunnen verdrukken). Stukje bubbelfolie tegen schuiven miste ik nog anders was het rating Uitestekende verzending geweest.

Klantenservice

Helaas was ontvangen product defect (Defective on Arrival) en kreeg nadat ik klantenservice belde retourlabel per email. Medwerkers aan de telefoon waren vriendelijk. Helaas geen 24/7 telefonische of Chat Klantenservice. Telefonisch 09:00-17:00u Ma t/m ?, maar dit vond ik niet op de site.
Of ik nu geld terug krijg/opniew moet bestellen of nieuw product is nog even afwachten...
Update: Inmiddels nieuw en werkend product ontvangen, direct de dag nadat mijn retour was ontvangen (dit maal bubble enveloppe)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aantrekkelijke prijzen voor Xiaomi producten en het gewenste product was ook op voorraad. Geen 5 sterren omdat de volgende dag levering niet werd waargemaakt (ook niet na aftrek weekenddag)

Verzending

Niet op de aangegeven dag bezorgt (2 dagen later). Hierdoor bij postNL aan moeten geven om nog 1 dag later te leveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webshop, snelle levertijden en goede kwaliteit producten. Al meerdere malen iets besteld en nooit klachten gehad, ga zo door!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb de Mi Band 6 besteld, snel in huis. Opgeladen en in gebruik genomen, prima !

Verzending

PostNL stelde de levering helaas een dag uit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product (Xiaomi SmartMi Standing Fan 3) wordt tegen een goede concurerende prijs aangeboden. Via AliExpress zou ik €5,- goedkoper uit zijn geweest. Ik kies dan liever voor levering door een Nederlands bedrijf zodat eventuele garantie wat gemakkelijker te leveren is.

Verzending

Vrijdag besteld, zaterdag in huis. Netjes snel geleverd dus. De ventilator werd in de eigen doos geleverd zonder extra omdoos. Wat mij betreft prima aangezien Xiaomi producten van zichzelf al degelijk zijn verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goeie webshop, alles was duidelijk; vlotte werking. Goedkoopste prijs in de pricewatch en dat bleek ook. (enkel de verzendkosten waren iets duurder maar nog steeds ongeveer 40% goedkoper dan bol.com) Zeer tevreden over.

Verzending
Ondanks een hot topic (webcam), goeie prijs, redelijke verzendkost (nl -> be), goed verpakt, snel verzonden duidelijk opvolg code.

Verzending

Ja goed aangekomen

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelproces verliep redelijk, zonder al te veel problemen. Werd op tijd geleverd. En was onbeschadigd.

Verzending

Let op! Op de website van deze leveranciers worden alleen positieve reviews van producten geplaatst. Dan krijg ik het gevoel dat ik genept wordt.
Ik heb een review over een camera geschreven waar ook duidelijke negatieve punten in stonden. Werd nooit geplaatst.
De producten die ze aanbieden zijn van goede tot wisselende kwaliteit.

Klantenservice

Klantenservice reageert niet op bovenstaande klacht. Ook verdacht. Gezien een ander review lijkt dit normaal te zijn bij deze leverancier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aangezien mijn eerste bestelling probleemloos en vlot verlopen was heb ik meteen een nieuwe bestelling geplaatst. Uitstekende service!!!

Verzending

Ook ditmaal een uitstekende service door meteen het pakketje direct de volgende morgen te mogen ontvangen.

Klantenservice

Geen moeite gespaard om meteen van antwoord te dienen bij een logistieke vraag.
Keep up the good work!!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een autolader gekocht voor een Mi11 telefoon (35w lader met quick charge), is nog geen 50w variant van wat ik zo snel vond. Werd keurig geleverd en op tijd.
Gebruik hem op de motor overigens

Verzending

Werd keurig geleverd en op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de zoektocht naar wat smart-home lampen op Xiaomi products terecht gekomen voor de Yeelight's. Gelijk ook een Led strip + Bedside lamp erbij gedaan. Producten werden snel verzonden. De Yeelight app werkt samen met de gekochte producten prima en geeft je veel mogelijkheden voor timers en schedules. Mocht je liever home assistant gebruiken, zit je ook goed. Alles doet wat het moet doen voor een aannemelijke prijs, en door de optie om het met andere smart-home producten uit te breiden is er voor alles wat.

Verzending

Snel verzonden en prima verpakt, misschien wat extra schuim/bubbelwrap voor de gevoelige producten zou niet misstaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk om te betalen, mooie website en zeer overzichtelijk. Echt een aanrader voor hier te winkelen.

Verzending

Zeer snel in huis

Scorekaart voor TechPunt

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie