TechPunt

230 producten en 276 uitvoeringen

Gebruikers over webshop TechPunt

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snelle levering van prima producten. Ook de communicatie over de bestelling is goed en duidelijk.

Verzending

Supersnel. 's Avonds besteld, volgende dag in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede Oordopjes! Doen het goed en waren makkelijk in te stellen. Bluetooth werkt ook goed en heeft een mooi geluid.

Verzending

Goede Levering! Volgende dag al in huis!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product is geleverd conform de aangegeven tijdlijnen. Website wekt vertrouwen en is overzichtelijk. Hebben een breed assortiment Xiaomi producten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima winkel, snel en ‘t klopt.. product was hier het goedkoopste. In Nederland dus lekker rap

Verzending

Prima product, had zel drie dagen zitten zoeken naar de beste en deze (beste) was hier het goedkoopste in afzienbare lever tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelkosten Direct zichtbaar en er zijn de diverse voordelige Verzend Opties. Alle betaal opties aanwezig van PiN, Creditcards tot Paypal en zelfs Bank Overschrijving. Enige wat ik niet kon vinden was het EAN nummer van het artikel maar die kreeg ik op aanvraag per telefoon/email. Vergelijken van producten werkt niet op een smart phone.

Verzending

Het artikel, welke in een eigen doosje zat, was in mijn geval mooi verpakt in een brievenbus pakket (geen bubbel enveloppe, welke het doosje zou kunnen verdrukken). Stukje bubbelfolie tegen schuiven miste ik nog anders was het rating Uitestekende verzending geweest.

Klantenservice

Helaas was ontvangen product defect (Defective on Arrival) en kreeg nadat ik klantenservice belde retourlabel per email. Medwerkers aan de telefoon waren vriendelijk. Helaas geen 24/7 telefonische of Chat Klantenservice. Telefonisch 09:00-17:00u Ma t/m ?, maar dit vond ik niet op de site.
Of ik nu geld terug krijg/opniew moet bestellen of nieuw product is nog even afwachten...
Update: Inmiddels nieuw en werkend product ontvangen, direct de dag nadat mijn retour was ontvangen (dit maal bubble enveloppe)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aantrekkelijke prijzen voor Xiaomi producten en het gewenste product was ook op voorraad. Geen 5 sterren omdat de volgende dag levering niet werd waargemaakt (ook niet na aftrek weekenddag)

Verzending

Niet op de aangegeven dag bezorgt (2 dagen later). Hierdoor bij postNL aan moeten geven om nog 1 dag later te leveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webshop, snelle levertijden en goede kwaliteit producten. Al meerdere malen iets besteld en nooit klachten gehad, ga zo door!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb de Mi Band 6 besteld, snel in huis. Opgeladen en in gebruik genomen, prima !

Verzending

PostNL stelde de levering helaas een dag uit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product (Xiaomi SmartMi Standing Fan 3) wordt tegen een goede concurerende prijs aangeboden. Via AliExpress zou ik €5,- goedkoper uit zijn geweest. Ik kies dan liever voor levering door een Nederlands bedrijf zodat eventuele garantie wat gemakkelijker te leveren is.

Verzending

Vrijdag besteld, zaterdag in huis. Netjes snel geleverd dus. De ventilator werd in de eigen doos geleverd zonder extra omdoos. Wat mij betreft prima aangezien Xiaomi producten van zichzelf al degelijk zijn verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goeie webshop, alles was duidelijk; vlotte werking. Goedkoopste prijs in de pricewatch en dat bleek ook. (enkel de verzendkosten waren iets duurder maar nog steeds ongeveer 40% goedkoper dan bol.com) Zeer tevreden over.

Verzending
Ondanks een hot topic (webcam), goeie prijs, redelijke verzendkost (nl -> be), goed verpakt, snel verzonden duidelijk opvolg code.

Verzending

Ja goed aangekomen

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelproces verliep redelijk, zonder al te veel problemen. Werd op tijd geleverd. En was onbeschadigd.

Verzending

Let op! Op de website van deze leveranciers worden alleen positieve reviews van producten geplaatst. Dan krijg ik het gevoel dat ik genept wordt.
Ik heb een review over een camera geschreven waar ook duidelijke negatieve punten in stonden. Werd nooit geplaatst.
De producten die ze aanbieden zijn van goede tot wisselende kwaliteit.

Klantenservice

Klantenservice reageert niet op bovenstaande klacht. Ook verdacht. Gezien een ander review lijkt dit normaal te zijn bij deze leverancier.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Aangezien mijn eerste bestelling probleemloos en vlot verlopen was heb ik meteen een nieuwe bestelling geplaatst. Uitstekende service!!!

Verzending

Ook ditmaal een uitstekende service door meteen het pakketje direct de volgende morgen te mogen ontvangen.

Klantenservice

Geen moeite gespaard om meteen van antwoord te dienen bij een logistieke vraag.
Keep up the good work!!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een autolader gekocht voor een Mi11 telefoon (35w lader met quick charge), is nog geen 50w variant van wat ik zo snel vond. Werd keurig geleverd en op tijd.
Gebruik hem op de motor overigens

Verzending

Werd keurig geleverd en op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de zoektocht naar wat smart-home lampen op Xiaomi products terecht gekomen voor de Yeelight's. Gelijk ook een Led strip + Bedside lamp erbij gedaan. Producten werden snel verzonden. De Yeelight app werkt samen met de gekochte producten prima en geeft je veel mogelijkheden voor timers en schedules. Mocht je liever home assistant gebruiken, zit je ook goed. Alles doet wat het moet doen voor een aannemelijke prijs, en door de optie om het met andere smart-home producten uit te breiden is er voor alles wat.

Verzending

Snel verzonden en prima verpakt, misschien wat extra schuim/bubbelwrap voor de gevoelige producten zou niet misstaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk om te betalen, mooie website en zeer overzichtelijk. Echt een aanrader voor hier te winkelen.

Verzending

Zeer snel in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer behulpzaam en antwoorden bijna meteen. Producten zijn Europees evenals de stekker en de handleiding.
Mooie overzichtelijke webshop.
Zeker een aanrader.

Verzending

Bestelling werd snel geleverd en op elk moment te volgen via track & trace.
Degelijk verpakt!

Klantenservice

Zeer vriendelijk en behulpzaam en snelle respons tijd.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een door mij geplaatste review over een geretourneerd product wordt niet geplaatst, ondanks een degelijke onderbouwing. Opvallend dat alle reviews nagenoeg 10/10 scoren, opvallend veel gelijkenis is naam reviewers, grote vergelijkingen tonen in lengte, en zeer knullig zijn n taalgebruik. Taalfouten die google translate maakt.. of een bot..

Bijv: (https://www.xiaomiproduct...4k-tv-box-android-71.html)
" de movie box is van goede kwaliteit alles werkt perfect en de levering was ook goed verpakt"
"Snelle levering goed verpakt prima product"
alles, laagste prijs en keurig op tijd op locatie geleverd

10 / 10
Geert Dejaegere 03 October 2019
Alles goed

10 / 10
Ad 26 September 2019
Correcte levering, goed werkend produkt.

10 / 10
Roeland 26 September 2019
Superding voor een superprijs met superlevering

8 / 10
Thei 05 September 2019
Simpele bestelling, snelle levering. Product werkt prima en conform uitleg!

----------------------
enz enz, ook steeds in tranches van 2.. lol, die verpakking is wel erg belangrijk.

Maar goed, naast deze lachwekkende misleiding was het retour process prima.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De aankoop ging prima maar toen de stofzuiger na een week luid begon te piepen bleek de kwaliteit van deze shop. Je hoort niks, als je dan zelf contact opneemt is er ineens iets gebeurd. Toevallig steeds net die dag. Toen ik uiteindelijk de koop wilde ontbinden, bleek ineens dat de stofzuiger niet kapot was. Het was allemaal binnen de specificatie en ze gaan niks repareren. En als er wel iets mis was, dan had ik het zelf gedaan door oneigenlijk gebruik.

Ik hoopte juist de moeite rond garantie via China te ontwijken door hier iets te kopen. Was dat ook jouw idee? Ik zou voor de goedkopere Chinese import gaan.

Klantenservice

Klantenservice is slecht bereikbaar en laat nooit uit zichzelf iets horen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer uitgebreide gamma van Xiaomi producten, je hebt de zekerheid dat alle producten voor de Europese markt bestemd zijn. Correcte prijzen, makkelijke bestelproces.

Verzending

Supersnelle verzending met tracking.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Brol
Hier een spatbord voor mijn step besteld, brak in 2 na amper 1km normaal gebruik. Na vriendelijk te mailen en uit te leggen wat er was gebeurd, weigeren ze te helpen en antwoorden ze nog onbeschoft ook.
nooit meer

Klantenservice

Brol
Hier een spatbord voor mijn step besteld, brak in 2 na amper 1km normaal gebruik. Na vriendelijk te mailen en uit te leggen wat er was gebeurd, weigeren ze te helpen en antwoorden ze nog onbeschoft ook.
nooit meer,

Scorekaart voor TechPunt

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie