Amac

1.181 producten en 1.944 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Amac

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de winkel een Macbook besteld, de verkoper vertelde mij dat als er nog voorraad was, deze voor mij zou zijn. Later die week, was ik nog niet gebeld. De Macbook bleek niet leverbaar te zijn. Ik had het fijn gevonden als de winkel mij op de hoogte had gebracht. Uitendelijk was de Macbook na twee weken eindelijk binnen.
Vervelend vond ik dat de macbook inmiddels al een week leverbaar was op de webshop, voordat deze voor mij als klant in de winkel beschikbaar was. Het lijkt me netjes, en niets meer dan logisch om eerst de lopende bestellingen af te ronden voordat er nieuwe worden verkocht in de webshop. (Met levertijd van 1 dag)

Klantenservice

Winkelpersoneel kon mij meerdere malen geen exacte levertijd communiceren. Het was steeds van: 'Misschien ergens volgende week.' Hier kun je natuurlijk niet op bouwen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijk bestelproces, duidelijke facturatie, prima betaalmogelijkheden. Belangrijkste vind ik echter de snelle en correcte levering: heel goed! (De omdoos had kleiner gemogen...)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website is overzichtelijk en strak vormgegeven, producten waren makkelijk vindbaar. Heb een USB-C hub besteld, deze arriveerde in een stevige kartonnen verpakking met twee lagen die makkelijk te openen was. Levertijd was een werkdag, dit hebben ze netjes nagekomen.

Verzending

Stevige verpakking van dubbelgevouwen karton

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Geweldige en gezellig medewerkers en service. Site duidelijk en goed geprijsde artikelen! Ook nog goed verspreidt door het hele land.

Verzending

Snelle levering en zoals verwacht.

Klantenservice

Goed en vriendelijk geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

In de loop der tijd heb ik meerdere producten via Amac aangeschaft. Van Apple Watch-bandje tot en met een iPhone, dit was ook mijn laatste aankoop bij Amac. Mijn iPhone 7 heb ik bij deze winkel besteld.

Klantbeleving staat voor mij centraal. De winkel waar ik indertijd ben geweest - Amac Leiden - begrijpt goed wat dat inhoudt. De verkopers nemen de tijd voor je en zijn kundig. Dit zorgt er onder andere voor dat ik mij daar als klant welkom voel en kom ik graag een volgende keer bij ze terug.

Scorekaart voor Amac

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 2 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie