GameResource

403 producten en 532 uitvoeringen

Gebruikers over webshop GameResource

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geen zaken mee doen! Spel besteld op vrijdag en de volgende dag niet geleverd. Kan nu wachten tot dinsdag. Dat zijn geen afspraken.

Das 3 dagen te laat.

Verzending

Geen zaken mee doen! Spel besteld op vrijdag en de volgende dag niet geleverd. Kan nu wachten tot dinsdag. Dat zijn geen afspraken.

Das 3 dagen te laat.

Klantenservice

Geen zaken mee doen! Spel besteld op vrijdag en de volgende dag niet geleverd. Kan nu wachten tot dinsdag. Dat zijn geen afspraken.

Das 3 dagen te laat.

Beste meneer of mevrouw,

Bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd.

De bezorging via Post NL heeft inderdaad langer geduurd dan beloofd.
Uw bestelling is zoals beloofd wel gewoon verstuurd op vrijdag 21 mei deze zou u normaal gesproken al de volgende dag thuis bezorgd moeten hebben gehad. Uw bestelling was (kunt u ook terugzien in de Track & Trace) vrijdagavond opgehaald door Post NL en zaterdag al door de bezorger in uw wijk in ontvangst genomen.

De vertraging is ontstaan volgens Post NL door de extra drukte bij Post NL door de lockdown. Vanochtend heb ik contact opgenomen met Post NL hierover en Post NL gaf aan dat de bezorger uw bestelling vandaag uiterlijk zou afleveren. Ik zie inmiddels dat de zending is geleverd, vandaag op de 2de bezorgdag.

Wij kunnen er weinig aan doen, maar wij zijn natuurlijk wel verantwoordelijk voor uw bestelling en daarom bij dezen nogmaals mijn welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Als gamer snap ik hoe vervelend het is om langer op je game te moeten wachten.

Vanochtend heb ik u nog een e-mail toegestuurd met meer informatie en als u nog vragen of opmerkingen heeft kunt u gerust daarop reageren!

Met vriendelijke groet,

Jay
GameResource

avatar van RHF
RHF Karma 14,4K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de kids een aanbieding van Mario 3D voor Switch gevonden. Account aanmaken, bestellen, betalen en leveren ging vlot. Keuze uit pakketpost (paar euro bijbetalen) of brievenbus post, beide met track&trace.

Verzending

Game werd geleverd in bubbelenvelop. Prima ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima site en hele nette prijzen. Niks aan te merken op het bestelproces. Alles verliep soepel en ik werd goed op de hoogte gehouden via e-mail.

Verzending

Levering was mooi op tijd (één werkdag). Netjes verpakt in een envelop. Inclusief track en trace code.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke en duidelijke website, Verzending met T&T, goed verpakt. prijs was ook beter dan de rest.

Verzending

Levering was op de beloofde datum, T&T code, en goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pokemon Snap besteld, lag binnen 24 uur in mijn brievenbus. Ook een track-and-trace ontvangen. Dus zeer tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nintendo Super Mario 3D World Bowsers Fury besteld, bij bestellen bleek verzendkosten € 4,99 aangerekend voor brievenbus Belgie ipv € 2,99 volgens pricewatch. Wegens haast toch besteld, zaterdag mail gestuurd met verzoek om verschil te crediteren, gisteravond reeds antwoord met toelichting en bevestiging crediteren. Topservice dus

Verzending

Netjes in neutrale envelop

Klantenservice

Als boven, geen discussie, mijn verzoek om crediteren ingewilligd, met toelichting dat tweakers.net de verkeerde verzendkosten nog niet gecorrigeerd heeft.

Ander pluspunt, contact via mailadres of vis je online account, snelle reactie in het weekend

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel hier regelmatig mijn games, ze hebben altijd een goede prijs, meestal de beste, en de service is ongekend goed. Ik heb respect voor Jay hoe hij zijn business runt, vriendelijk, snel en to-the-point, dit zou een voorbeeld mogen zijn voor veel webshops.

Verzending

Net iets voor 22:00 besteld 2x Mario Bowsers Fury en netjes de volgende dag in huis, nette emails om je op de hoogte te houden van tracking, top!

Klantenservice

Volgens mij alleen via email bereikbaar, maar meestal krijg ik binnen 4 uur al snel bericht terug. GameResource zit er boven op!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb twee maal Super Mario 3D World + Bowser's Fury voor de Switch besteld en zou op de dag van de release geleverd worden.
Helaas is er slechts één van de games bezorgd- én het werd een dag later. De tweede game heb ik nog niets van vernomen. Heb uiteraard wel de volle prijs voor twee games betaald. Hopelijk kan dit nog opgelost worden, ik wacht op de klantenservice.

Edit: Na contact met de klantenservice is de tweede game alsnog opgestuurd. Deze is vier dagen later dan origineel de bedoeling was aangekomen. Niet ideaal, maar ben blij dat ze toch zijn aangekomen.

Beste RadicalRaid,

Bedankt voor uw bericht en review.

Wat vervelend om te horen dat u maar één exemplaar heeft ontvangen, u heeft er namelijk inderdaad twee besteld. Zojuist heb ik uitgezocht wat er is misgegaan en ik heb u hier zojuist een e-mail over toegestuurd. Dit was een eerlijke vergissing, maar dat kan natuurlijk niet gebeuren en daarom ook bij dezen mijn welgemeende excuses voor het ontstane ongemak!

Ik vraag u vriendelijk te reageren op die e-mail. Wij lossen het dan ook graag zo spoedig mogelijk voor u op!

Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft hoor ik die graag.

Met vriendelijke groet,

Jay
GameResource

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Grand theft auto v besteld op een donderdag en volgende dag al in huis. Zou er weer bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hitman 3 besteld voor de ps4 op donderdagavond, vrijdag had ik hem in huis. Ze zijn erg goedkoop voor nieuwe games.

Verzending

Snelle levering, binnen 24 uur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb hier een game besteld. Het is een goede webshop, met lage prijzen voor de games en een zeer vriendelijke klantenservice. Pakketje werd een dag later bezorgd als beloofd, maar zoals hieronder toegelicht kon GameResource daar zelf niets aan doen en werd ik zeer goed geholpen door de klantenservice.

Verzending

Pakketje was bij PostNL blijven hangen, en T&T-code werkte ook niet. Uiteindelijk pakketje een dag later in de bus gekregen. Kon de webshop alleen zelf niets aan doen.

Klantenservice

Contact opgenomen met de klantenservice om te vragen of ze even wilde kijken naar de T&T-code die het niet deed. Paar uur later al een zeer vriendelijke reactie terug van Jayant waarbij werd aangegeven dat er contact was geweest met PostNL waaruit bleek dat daar een storing zat waardoor de T&T-codes onjuist werden doorgegeven. Ook aangegeven dat pakketje mogelijk later zou kunnen komen i.v.m. drukte bij PostNL. Fijn dat dit zo goed werd uitgezocht, want meestal krijg je van webshops dan een standaardreactie terug. Plustpunt dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gameresource heeft alles keurig geregeld. Ik kreeg voordat de bestelling binnen was nog een email met de extra DLC key die bij mijn aankoop hoorde.

Verzending

De levering is top afgezien van de levertijd, het duurde 3 dagen langer dan op de website was aangegeven, maar ik vermoed dat dit ook door Corona komt...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goedkoopste versie van product dat ik nodig had. In prima staat verpakt en bezorgd. Door drukte bij PostNL wat vertraagd.

Verzending

Afhandeling bij PostNL duurde lang door drukte.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Product bestelt iets voor 10 uur. Deze werd meteen verstuurd. Kreeg hem ook in nette staat binnen. Er was een track & trace code belooft, deze heb ik niet ontvangen.

Verzending

De bezorging werd verzorgd door PostNL. Rekening houdend dat we in het feestseizoenbzitten en d.m.v. covid alle winkels dicht zijn, had ik verwacht dat ze er langer over zouden doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website ziet er goed uit, en snel gevonden wat ik zocht, check-out process ging ook prima. Word ook goed duidelijk gemaakt met een banner dat er vertraging is met bezorgen.

Verzending

Gezien de huidige staat van de wereld was het snel bezorgd, verwachtte eigenlijk dat het langer zou duren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Preorder gedaan van Cyberpunk 2077. Vond het wel een beetje spannend omdat het een voor mij onbekende winkel is. Maar uiteindelijk geen enkele probleem ondervonden en de prijs was goed! Netjes verpakt en goed op de hoogte gehouden van de verzending.

Verzending

Goed verpakt en gelijk toen het beschikbaar was verzonden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima site om goedkoop en snel je games te bestellen. Zelfs tot 22:00 's avonds bestellen, volgende werkdag levering. Meerdere goede ervaringen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Helaas geen uitstekend. De website had twee versies van het spel staan (origineel en PlayStation hits) met een prijsverschil van 1 euro. Ik koos de duurdere platstation hits versie, maar kreeg de originele versie. De geleverde versie was voorzien van een Arabische afbeelding. Ondanks dat het spel dan wel in het Engels te spelen is had ik dit graag van tevoren op de site terug willen zien.

Verzending

Gekochte spel kwam snel als brievenbuspakketje binnen

Klantenservice

Zoals op zich ook verplicht werd mijn retourzending geaccepteerd. Er werd nog even op gewezen dat het spel ondanks de Arabische tekst wel in het Engels te spelen is. PS 4 hits versie is op basis van mijn terugkoppeling verwijderd. Geld was snel terug gestort.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gewoon prima, via pricewatch van tweakers.net gevonden en daarna op gameresource besteld. Alles volgens verwachting.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik koop regelmatig games via GameResource. Goede website, goede services en vaak net enkele €'s minder.
Alleen spijtig dat in de geval de game die ik gekocht had niet verscheen in de Pricewatch van Tweakers. (het betrof, Zelda Age of Calamity)

Verzending

Game is per brievenpost (getraceerd) verzonden een dag voor de release. Ze hadden dit ook niet getraceerd kunnen versturen, dit hebben ze wel gedaan, wat ik heel netjes vindt.
In verband met corona had Post NL het druk. Hierdoor is mijn game en dag later dan release ontvangen.

Scorekaart voor GameResource

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie