Redable | Zakelijk

Uit eigen beweging

Duidelijke website, nette prijs voor het product dat ik zocht en product op de juiste manier verzonden.

Ik bestelde het product op bevrijdingsdag met de melding op de website dat het de volgende dag geleverd zou worden. Helaas stond niet duidelijk aangegeven dat ze op bevrijdingsdag niet verzenden en het dus een dag later werd. Was verder geen probleem voor mij.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site, goede prijs kwaliteit, top service. Altijd goed bereikbaar, Veel direct op voorraad en altijd netjes op tijd geleverd.

Zoals beloofd de volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Proces van de betaling ging vlot en werkte gemakkelijk via iDeal. Gebruiksvriendelijke website die dat goed mogelijk maakt.

Werd keurig op tijd geleverd in een goede verpakking.

Vooral de klantenservice is perfect. Ik kreeg direct een reactie terug van een van de medewerkers n.a.v. de mail die ik had gestuurd over een defecte USB-C kabel. Daarin werd ook gelijk

Uit eigen beweging

Het bestellen was makkelijk, net als betalen.
Het betrof een StarTech.com 4-Bay HD - SDOCK4U33E
RET-204, stevig afgeprijsd "refurbished "of zo.
Geen vershil te zien met brandnew, in originele verpakking met alle kabels nog geseald.

Vlot en goed verpakt.

Uit eigen beweging

In tegenstelling tot bij vele andere sites was de Lenovo X1 Carbon nergens te krijgen en bij Redable waren er maar liefst 25 op voorraad. Bestelling was snel geregeld, bevestigingsmail snel ontvangen. In tegenstelling tot wat op de website stond werd de laptop twee dagen later bezorgd, maar dit had alles te maken met de Corona perikelen, dus ik geloof meteen dat ik het apparaat normaal gesproken een dag later al had gehad. Al met al dik tevreden met de afhandeling en ik zou zo weer een bestelling plaatsen.

Verzending via DPD en dat ging met goede track and trace mails en ook met een duidelijk tijdstip van levering. Prima!

Vooraf eerst geverifieerd of ze de versie met de gevlochten carbon look hadden van de X1. Snel contact via de telefoon. Deskundige medewerker die meteen in de voorraad keek en snel uitsluitsel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke productbeschrijving op de website. Het bestellen en betalen ging eenvoudig. De informatie over de te verwachten levertijd was ook duidelijk.

Het bestelde product was niet op voorraad. Voor het bestelde product was de verwachte vermeld op de website. De levering was enkele dagen voor deze datum. Netjes dus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

snelle nette afhandeling van de order, tussentijds mails met status en track en trace code, bij aflevering factuur incl btw ontvangen.

Uit eigen beweging

Goed aanbod Dell monitoren met ruime voorraden in de huidige modellen. Beide bestellingen zoals beloofd de volgende werkdag afgeleverd. Verpakking zeer goed, precies zoals je het wil!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudige procedure, batelen was simpel en snel. Ook voldoen mogelijkheden om te kunnen betalen voor de bestelling

Geen aanmerkingen

Uit eigen beweging

Reeds enkele malen een bestelling gedaan bij Redable en tot nu toe alleen maar goede ervaringen over de communicatie en verzending. Staat inmiddels op mijn vaste lijst met leveranciers.

Goede communicatie als producten niet direct leverbaar zijn, bij vragen ook snel antwoord.

Uit eigen beweging

Webshop is overzichtelijk en het bestelproces helder. Nog niet eerder besteld bij Redable, echter waren zij de enige die dit scherm (https://tweakers.net/pric...lliance-346p1crh-00-zwart) op voorraad hadden. Jammer dat je extra moet betalen om PayPal te gebruiken, wat ik wel heb gedaan vanwege de prijs van het scherm en de bescherming die ik via Paypal en mijn creditcard krijg. Ik heb na de bestelling een account aangemaakt en vooralsnog is mijn bestelling niet terug te vinden in mijn account. De prijs van het scherm slingerde na mijn bestelling alle kanten op, van €711 wat ik betaald heb naar €795 en een uur later weer naar €695 waar hij nu een aantal dagen op staat.

Samenvattend: prima webshop waar ik best wel vaker zal gaan bestellen.

Op de productpagina stond "voor 16:00 besteld is vandaag verzonden", wat ze er niet bij zeggen is dat in sommige gevallen de verzending alleen op een werkdag geleverd kan worden. Dit had beter aangegeven kunnen worden bijvoorbeeld door een "vandaag voor 16:00 besteld, de volgende werkdag geleverd". Nabellen met de vraag om er een spoedlevering van te maken hielp niet om alsnog op zaterdag geleverd te krijgen. Verzendbevestiging kreeg ik de volgende dag pas.

Ik heb de klantenservice gebeld om duidelijkheid te krijgen over de levering en gevraagd om er een spoedlevering van te maken, ik werd snel en vriendelijk te woord gestaan, ook al konden ze de levering niet versnellen. Wel nagevraagd naar het prijsverschil en daar zouden ze achteraan gaan, vooralsnog heb ik daar niets over gehoord (niet gek ook want er zat een lang paasweekeinde tussen).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

DisplayPort kabel besteld, scherpe prijs en volgende dag in huis.
Ook nog even contact gehad of dit wel de juiste kabel was voor mijn monitor

Uit eigen beweging

Prima website en een uitstekende klantenservice. Dit is een voorbeeld voor iedere webshop. De chatfunctie werkt goed en men komt de afspraken na.

Snelle verzending en de berichtgeving is prima.

Helaas deed het aangeschafte product niet aan mijn verwachting en het product werd zonder problemen retour genomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijk, goede prijs kwalitieit, goede service. Veel bproducten direct op voorraad en altijd netjes op tijd geleverd.

24 uurs levering

Uit eigen beweging

Goed en deskundig advies. Klantenservice denkt goed mee en reageert snel. De levering was volgens planning.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Er werd een scherpe prijs aangeboden. Het traject van bestelling tot aflevering was uiterst transparant.

Ondanks de huidige COVID tijden geen vertragingen.

Uit eigen beweging

Zoals verwacht en aangekondigd: vandaag besteld, morgen in huis (monitor).

Prima website, soepel betaalproces. Niets mis mee.

Naast doos van de monitor zelf geen aparte doos, is ook niet nodig. Bespaart zo karton.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Microserver Gen10+ besteld. Schaarse voorraad op de meeste plekken maar Redable had kort een paar op voorraad van het type dat ik zocht.

Zowel verpakkings- als verzendbevestiging waarmee je een goed beeld hebt van de voortgang.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Hele proces transparant, simpel, zakelijk en netjes. Komt allemaal over als een keurige en verstandige zaak. Geen gedoe met ingewikkelde kortingsacties of pogingen je iets anders te laten bestellen.

Uit eigen beweging

Heldere site, goede prijzen, snelle levering. Een hele goede ervaring met deze shop tot nu toe.