Redable | Zakelijk

Ik maak kans op een prijs

Na zelf verschillende modellen laptop vergeleken te hebben een offerte aangevraagd bij Redable. Die kreeg ik snel en na nog een aanvullend goed advies van de verkoper een Lenovo Thinkpad gekocht. Die werd snel geleverd.

De bezorging was minder goed. Voor de levering was een handtekening nodig. Op het moment van levering was ik niet thuis. DHL heeft de dure laptop gewoon in de container bij het huis achtergelaten. Ook geen briefje in de bus gedaan. Redable verkoop advies en de snelle levertijd dus top, de bezorging kan beter.

Uit eigen beweging

Op zoek naar een refurbished iPad Pro 12.9 kwam ik bij Redable uit. Een zeer duidelijke website en eenvoudig process hielpen mij door de bestelling van een "Zo goed als nieuw" refurbished model.

2 dagen later stond PostNL voor de deur. De eerste indruk viel niet mee. De iPad zat los in een witte doos en ging dus hoorbaar alle kanten op. Uit de doos gehaald bleek de iPad kokend heet. Een tip hier is de iPad uit te zetten voor je hem verpakt...

De iPad was ook non-responsive door oververhitting. Na 10 minuten in een koelkast gelegen te hebben, konden we aan de slag.

Helaas. De SoH van de accu bleek 82% te zijn. Volgens hun eigen website werd de iPad aangeboden: "Staat: Zo goed als nieuw staat en met minimale gebruikssporen"

Dat bleek in zijn geheel dus niet waar te zijn. Een paar procent verlies was echt niet erg geweest, maar een accu met een paar honderd cycles valt hier dus niet onder.

Jammer.

Ik maak kans op een prijs

Een van de beste webshops waar ik mijn bestellingen doe. De verzending is erg snel en het supportteam reageert snel en is ontzettend behulpzaam. Wij zijn echt tevreden als klant.

Alle bestellingen worden goed verpakt en snel verzonden. Heel vaak geldt: vandaag besteld, de volgende dag in huis.

Wij worden altijd goed geholpen door het supportteam. Ook het aanvragen van offertes verloopt heel vlot en soepel.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging vlot en soepel net als de betaling. Voortgang wordt via e-mail uitstekend gecommuniceerd.

Helaas gaf PostNL de dag na bestelling ineens geen aflevermoment meer maar excuses voor vertraging die uiteindelijk 1 dag bleek te zijn.

Uit eigen beweging

Bestelling makkelijk te plaatsen
Meerdere betalingsmogelijkheden
Alleen verzenden duurde iets langer dan verwacht 3 dagen na bestelling pas verzonden

Verzenden pas na een paar dagen
Besteld op de 5e pas verzonden op de 8e en pas aangekomen op de 10e

Ik maak kans op een prijs

Behulpzame sales desk. kun je gewoon bellen en kundig advies krijgen. Levering ging niet helemaal goed. na belletje werd het meteen opgepakt en hersteld. Kunnen meer webshops wat van leren.

mijn bestelling bleef hangen in het systeem, maar na een belletje is het meteen opgelost

gewoon gelijk schakelen en oplossen, verfrissend. hiermee maak of breek je customer experience. Foutjes maken we allemaal, hoe je ermee omgaat bepaalt de ervaring.

Ik maak kans op een prijs

Via de pricewatch van Tweakers bij Redable terecht gekomen. Was de goedkoopste webwinkel die binnen 24 uur kon leveren.

2 Lenovo schermen de dag erna geleverd. Gelukkig verzonden met UPS, dan komt het onbeschadigd aan.

Er was even onduidelijk of het een zakelijke aankoop was, maar dat is met een simpele mailwisseling rechtgetrokken.

Uit eigen beweging

14x HP 655 Wireless Keyboard and Mouse Combo - 4R009UT - 4R009UT#AB / Europe Europe / QWERTY - ZAKELIJK. Goede prijs, we hadden behoefte aan snelle levering, HP kon zelf niet meer leveren. Conform toezegging snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Voor mij was de bestelling van een Logitech MX Vertical een eerste keer dat ik gebruik maak van de diensten van Redable.
Bestelling was eenvoudig geplaatst, met snelle en heldere communicatie vanuit de webshop.

Wat mij betreft een ervaring zoals het hoort, en een website met erg concurrerende prijzen. Nog geen ervaring met hoe men het oppakt als iets niet gaat zoals bedoeld, maar tot dusver ben ik een tevreden klant.

Muis werd daags na bestellen geleverd volgens afspraak, ook weer duidelijk aangekondigd. Doos was onbeschadigd, goed verpakt en ongeopend. Muis was in perfecte staat aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces bij Redable verliep soepel en gebruiksvriendelijk. Vanaf selectie van product tot aan de afrekening. Alle stappen logisch opgebouwd en overzichtelijk weergegeven. Betalen via iDEAL/Wero, vlot en eenvoudig

De verzending was vlot. Kort na de orderbevestiging volgde een verzendbevestiging met track-and-trace. Het pakket werd binnen de aangegeven levertermijn bezorgd, netjes verpakt en goed beschermd tegen transportschade. Prima.

Uit eigen beweging

Bestellen was zo gedaan en voordat ik het wist was het product geleverd. Dit product was niet overal te krijgen maar Redable had hem op voorraad.

Verzending ging snel en was prima, was op tijd omdat mijn andere lader kapot was en deze laders kun je vanaf nu op alle laptops gebruiken (nieuwe EU wet van kracht). Ideaal!

Ik maak kans op een prijs

Wederom weer wat zakelijk wat laptops en dockingstations gekocht. Verzending was uiteindelijk sneller dan oorspronkelijk werd aangegeven, dus dat was top!

Zoals gezegd waren de laptops en dockingstations spoedig verzonden. Prima service dus.

Ik maak kans op een prijs

Groot refurbished aanbod en overzichtelijke website de hele refurbished markt blijft toch wel een dingetje en een groot verassing wat je krijgt.

Refurbished iPad Pro 11 inch besteld tot mijn verbazing de 13 model ontvangen.

Gelukkig werd ik goed geholpen door de ervaren en vriendelijke klantenservice. Ik kreeg een retour label en kon de verkeerd geleverde pakket snel terugsturen. Na het versturen kreeg ik dan ook volgende dag een bericht terug dat retour was ontvangen en dat na controle mijn betaling terug gestort zou worden. Al met al een bijzondere eerste ervaring met Redable maar uiteindelijk wel goed opgelost.
Ik moet nog wel een iPad zoeken maar wellicht dat ik toch voor een nieuwe iPad ga ipv een refurbished of de Apple Neo is ook een optie.

Ik maak kans op een prijs

Prima monitorarm voor mijn 49''scherm. Mooi strak, minimalistisch design, maar uiterst stevig en solide. Meer moet dat niet zijn voor een monitorarm.
Bestelling en verzending verliepen vlekkeloos. Een aanrader.

Ik maak kans op een prijs

Het was heel makkelijk en duidelijk om te begrijpen ik heb geen issues gehad en ik zou zeker dit aanraden aan me familie en vrienden

Product is nog niet bezorgd ik heb het net pas besteld maar heb er allevertrouwen in dat het goed komt

Ja ik werd snel geholpen en kon gelijk weer verder met winkelen

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website met groot aanbod. Ik vond hetgene wat ik zocht aan een goede prijs. Het was de eerste keer dat we bij Redable besteld hebben maar alles verliep vlot en zonder problemen. Niets op aan te merken.

Donderdag na de middag besteld en dinsdagochtend afgeleverd. Correct verpakt en zonder problemen ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Goede webshop met een uitgebreid aanbod. Zeker op het gebied van Lenovo laptops.

Gaan er in de toekomst zeker vaker bestellen!

Goed verpakt en de levertijden overeen met wat wordt aangegeven, wat wel zo prettig is.

Ik maak kans op een prijs

Tablet besteld, volgende dag toegekomen. Correcte prijs en factuur kwam automatisch via peppol binnen. Niks op aan te merken!

Ik maak kans op een prijs

Een nieuw toetsenbord besteld, eerste keer per abuis met een verkeerde indeling. Ik werd door Redable gebeld of ik inderdaad dit toetsenbord wilde bestellen aangezien het een belgische indeling had. Deze is door hun toen direct geannuleerd en het geld is teruggestort waarna ik de juiste kon betalen.

Levering door Redable was snel en product was goed verpakt, ook de comminucatie tijdens het verzenden was goed.

Een nieuw toetsenbord besteld, eerste keer per abuis met een verkeerde indeling. Ik werd door Redable gebeld of ik inderdaad dit toetsenbord wilde bestellen aangezien het een belgische indeling had. Deze is door hun toen direct geannuleerd en het geld is teruggestort waarna ik de juiste kon betalen.

Ik maak kans op een prijs

Ik had hier harde schijven besteld, maar spijtig genoeg zijn deze tijdens de verzending verloren gegaan. Hierna waren ze een eind niet meer beschikbaar, waardoor ik een maand extra moest wachten. Ze hebben echter wel correct mij nieuwe harde schijven verstuurd, aan de prijs zoals ik ze besteld had (intussen is de prijs gestegen).

Alles was goed verpakt, jammer genoeg moest ik wel een maand extra wachten.

Klantenservice was goed, maar ik moest zelf wel mails sturen om updates te krijgen over de status van mijn bestelling. Het was nog beter geweest moest het bedrijf hier zelf contact met mij over genomen hebben.