Redable | Zakelijk

Ik maak kans op een prijs

Geen gedoe, geen vertragingen. Gewoon correct geleverd zoals beloofd. Meer moet dat niet zijn. 👍

Ik stond er zelf van te kijken hoe snel het pakket geleverd werd. Netjes verpakt en perfect op tijd.

Over de klantenservice kan ik eerlijk gezegd nog niet veel zeggen, omdat ik die nog niet nodig heb gehad. En eigenlijk is dat alleen maar positief. Bestellingen verlopen vlot, alles komt correct toe en daardoor is er gewoon geen reden geweest om support te contacteren.

Ik maak kans op een prijs

Ondertussen al verschillende keren bij Redable besteld en eigenlijk nog nooit teleurgesteld geweest. Je vindt er zowat alles wat je als IT-partner nodig hebt en de prijzen zitten meestal ook gewoon goed. Wat ik vooral handig vind, is dat je niet eindeloos moet zoeken of vergelijken. Bestellen, opvolgen en geleverd krijgen verloopt allemaal heel vlot.

Verzending was supersnel en alles werd netjes geleverd. Besteld, geleverd en direct aan de slag. Zo hoort het!

Top klantenservice! Vriendelijk, snel en altijd bereid om mee te denken. Je krijgt geen standaard antwoorden, maar mensen die echt proberen te helpen. Dat maakt het verschil.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende chat functie voor klantenservice. Niet eerder zo goed geholpen door een bot. Toch voor de zekerheid medewerker gebeld om iets dubbel te checken, deze medewerker (Joost), was zeer vriendelijk en behulpzaam. Top service, hier ga ik vaker bestellen.
Bram van De Ruiter Network Company.

Wordt dezelfde dag verzonden, zakelijk is dat een uitstekend voordeel.

Zoals in mijn korte toelichting staat, zowel de chatbot als de echte medewerkers zijn heel erg goed.

Ik maak kans op een prijs

Onlangs heb ik via Redable een beeldscherm besteld. Waarom Redable?

Ten eerste omdat ik de afgelopen maanden meermaals bestellingen heb geplaatst voor andere randapparatuur. Die bestellingen kwamen zonder uitzondering volgens afspraak, snel en zeer zorgvuldig verpakt. De informatievoorziening vanuit de website van Redable is goed, bestellen een peulenschil en de prijzen zijn zeer competitief.

Vandaar nu voor het eerst een zakelijke bestelling geplaatst. Mijn zaak aanmelden verliep vlotjes en met duidelijke communicatie over de voortgang (o.a. beoordeling van inschrijving). Het beeldscherm (27"4K scherm van Lenovo) was zeer scherp geprijsd, arriveerde nog eerder dan gecommuniceerd en was wederom onberispelijk.

Wat mij betreft één van de weinige IT-bedrijven in Nederland waar ik zonder zorgen weer een volgende bestelling plaats.

Zie hierboven. Bestelling arriveerde nog eerder dan gecommuniceerd en was wederom onberispelijk.

Ik maak kans op een prijs

Voor het eerst een zakelijke bestelling geplaatst en de ervaring is prima. Overzichtelijk platform en gebruikersomgeving, communicatie is goed en vlug en de levering zoals verwacht.

Op tijd en in een veilige verpakking voor de kwetsbare inhoud.

Uit eigen beweging

Eerste keer wat besteld en ik moet zeggen top informatie voorziening en hele snelle reacties op vragen of opmerkingen. Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling en afronding.

Natuurlijk "waar gehakt wordt vallen spaanders".. maar de oplossing en snelle reacties zijn super! en ik moet zeggen dat de Account managers ook goed op de bal zitten want ik werd zelfs gemaild over een nog openstaande offerte.

Helemaal top!

Snel en zeer veel update mailtjes en statussen over waar je product zich bevind en wat er te verwachten valt!

Zoals hierboven al beschreven er ging iets fout, [een product te veel besteld op basis van advies van AI van Redable] en meteen opgelost en retour gezonden.

Ik maak kans op een prijs

Prima plek om zakelijk te bestellen. Voorraad indicatie zodat je weet dat je product daadwerkelijk op voorraad is. Snelle levering. Goede factuur. Goede prijs. Wat wil je nog meer?

Snel en goed geleverd. Niks op aan te merken. Prima.

Ik maak kans op een prijs

Super simpel bestellen en goede informatie voor de aankoop. Betalen vanuit het buitenland is soms wel eens een dingetje, maar ook dat losten ze bij Redable snel en efficiënt op. Er lijken wel een paar eigenaardigheden te zitten in de website zodra deelzendingen verzonden worden. Hier lijkt nog wat werk aan de winkel voor de IT afdeling.

Na verzending bleek een van de dozen door DHL vastgehouden te worden in hun sorteercentrum. Een mailtje met Redable trok de levering na 24h weer vlot.

Snelle reactie en actie op emails. Kunnen veel bedrijven nog wat van leren.

Ik maak kans op een prijs

Na zelf verschillende modellen laptop vergeleken te hebben een offerte aangevraagd bij Redable. Die kreeg ik snel en na nog een aanvullend goed advies van de verkoper een Lenovo Thinkpad gekocht. Die werd snel geleverd.

De bezorging was minder goed. Voor de levering was een handtekening nodig. Op het moment van levering was ik niet thuis. DHL heeft de dure laptop gewoon in de container bij het huis achtergelaten. Ook geen briefje in de bus gedaan. Redable verkoop advies en de snelle levertijd dus top, de bezorging kan beter.

Uit eigen beweging

Op zoek naar een refurbished iPad Pro 12.9 kwam ik bij Redable uit. Een zeer duidelijke website en eenvoudig process hielpen mij door de bestelling van een "Zo goed als nieuw" refurbished model.

2 dagen later stond PostNL voor de deur. De eerste indruk viel niet mee. De iPad zat los in een witte doos en ging dus hoorbaar alle kanten op. Uit de doos gehaald bleek de iPad kokend heet. Een tip hier is de iPad uit te zetten voor je hem verpakt...

De iPad was ook non-responsive door oververhitting. Na 10 minuten in een koelkast gelegen te hebben, konden we aan de slag.

Helaas. De SoH van de accu bleek 82% te zijn. Volgens hun eigen website werd de iPad aangeboden: "Staat: Zo goed als nieuw staat en met minimale gebruikssporen"

Dat bleek in zijn geheel dus niet waar te zijn. Een paar procent verlies was echt niet erg geweest, maar een accu met een paar honderd cycles valt hier dus niet onder.

Jammer.

Ik maak kans op een prijs

Een van de beste webshops waar ik mijn bestellingen doe. De verzending is erg snel en het supportteam reageert snel en is ontzettend behulpzaam. Wij zijn echt tevreden als klant.

Alle bestellingen worden goed verpakt en snel verzonden. Heel vaak geldt: vandaag besteld, de volgende dag in huis.

Wij worden altijd goed geholpen door het supportteam. Ook het aanvragen van offertes verloopt heel vlot en soepel.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging vlot en soepel net als de betaling. Voortgang wordt via e-mail uitstekend gecommuniceerd.

Helaas gaf PostNL de dag na bestelling ineens geen aflevermoment meer maar excuses voor vertraging die uiteindelijk 1 dag bleek te zijn.

Uit eigen beweging

Bestelling makkelijk te plaatsen
Meerdere betalingsmogelijkheden
Alleen verzenden duurde iets langer dan verwacht 3 dagen na bestelling pas verzonden

Verzenden pas na een paar dagen
Besteld op de 5e pas verzonden op de 8e en pas aangekomen op de 10e

Ik maak kans op een prijs

Behulpzame sales desk. kun je gewoon bellen en kundig advies krijgen. Levering ging niet helemaal goed. na belletje werd het meteen opgepakt en hersteld. Kunnen meer webshops wat van leren.

mijn bestelling bleef hangen in het systeem, maar na een belletje is het meteen opgelost

gewoon gelijk schakelen en oplossen, verfrissend. hiermee maak of breek je customer experience. Foutjes maken we allemaal, hoe je ermee omgaat bepaalt de ervaring.

Ik maak kans op een prijs

Via de pricewatch van Tweakers bij Redable terecht gekomen. Was de goedkoopste webwinkel die binnen 24 uur kon leveren.

2 Lenovo schermen de dag erna geleverd. Gelukkig verzonden met UPS, dan komt het onbeschadigd aan.

Er was even onduidelijk of het een zakelijke aankoop was, maar dat is met een simpele mailwisseling rechtgetrokken.

Uit eigen beweging

14x HP 655 Wireless Keyboard and Mouse Combo - 4R009UT - 4R009UT#AB / Europe Europe / QWERTY - ZAKELIJK. Goede prijs, we hadden behoefte aan snelle levering, HP kon zelf niet meer leveren. Conform toezegging snel geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Voor mij was de bestelling van een Logitech MX Vertical een eerste keer dat ik gebruik maak van de diensten van Redable.
Bestelling was eenvoudig geplaatst, met snelle en heldere communicatie vanuit de webshop.

Wat mij betreft een ervaring zoals het hoort, en een website met erg concurrerende prijzen. Nog geen ervaring met hoe men het oppakt als iets niet gaat zoals bedoeld, maar tot dusver ben ik een tevreden klant.

Muis werd daags na bestellen geleverd volgens afspraak, ook weer duidelijk aangekondigd. Doos was onbeschadigd, goed verpakt en ongeopend. Muis was in perfecte staat aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces bij Redable verliep soepel en gebruiksvriendelijk. Vanaf selectie van product tot aan de afrekening. Alle stappen logisch opgebouwd en overzichtelijk weergegeven. Betalen via iDEAL/Wero, vlot en eenvoudig

De verzending was vlot. Kort na de orderbevestiging volgde een verzendbevestiging met track-and-trace. Het pakket werd binnen de aangegeven levertermijn bezorgd, netjes verpakt en goed beschermd tegen transportschade. Prima.

Uit eigen beweging

Bestellen was zo gedaan en voordat ik het wist was het product geleverd. Dit product was niet overal te krijgen maar Redable had hem op voorraad.

Verzending ging snel en was prima, was op tijd omdat mijn andere lader kapot was en deze laders kun je vanaf nu op alle laptops gebruiken (nieuwe EU wet van kracht). Ideaal!

Ik maak kans op een prijs

Wederom weer wat zakelijk wat laptops en dockingstations gekocht. Verzending was uiteindelijk sneller dan oorspronkelijk werd aangegeven, dus dat was top!

Zoals gezegd waren de laptops en dockingstations spoedig verzonden. Prima service dus.