Redable | Zakelijk

Uit eigen beweging

Had een toetsenbord besteld, snel verzonden en netjes afgeleverd.
Ik had helaas zelf beschrijving niet goed gelezen en het was niet het juiste toetsenbord. Onmiddellijk contact opgenomen en kon het gratis terugsturen zonder poespas.
Hele fijne ervaring!

Levering duurde 1 dag langer dan geadverteerd en kwam aan zonder dat ik überhaupt een verzendbevestiging had ontvangen. Maar verder niks te klagen. Product was goed en veilig ingepakt voor de levering.

Had verkeerde product besteld, contact opgenomen en keurige uitleg gekregen hoe het product te retourneren zonder poespas.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een Ergotron MXV Series 45-607-224 waar de doos van open is geweest besteld. Alles zat er gewoon netjes in.

Levering was volgende werkdag zoals belooft.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima. Enig minpuntje is geen bezorging op zaterdag. Was op moment van aankoop de laagste prijs

Uit eigen beweging

Echt een zeer degelijke webshop. Zeer scherpe prijzen en snelle levering. Echt absoluut een aanrader.

De volgende werkdag meteen verzonden en een dag later al in huis.

Zeer vriendelijke mensen.

Uit eigen beweging

Extra €8 betaald voor een M2 SSD om het product snel binnen 24 uur thuis te ontvangen, 3 dagen later is ie nog steeds onderweg. Oplichters in reclame, oplichters in beloftes. Verwijder a.u.b. Levertijd omschrijving, want die komen ze niet na.

Extra €8 betaald voor een M2 SSD om het product snel binnen 24 uur thuis te ontvangen, 3 dagen later is ie nog steeds onderweg. . Verwijder a.u.b. 24uurs Levertijd omschrijving, want die komen ze niet na.

Bericht van klantenservice:
Goedemorgen, bedankt voor het bericht. We hebben dit direct nagekeken en spijtig genoeg is jouw bestelling blijven steken bij de vervoerder in het magazijn. We hebben dit direct met hun opgepakt en ze geven aan dat vandaag deze zending opnieuw wordt gesorteerd en de volgende werkdag bij je zal worden aangeboden. Onze excuses voor deze vertraging.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In tegenstelling tot andere webshops heeft Redable veel op voorraad. Hier wederom besteld en alles op tijd geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling ging helemaal soepel en zonder problemen. Ze waren ook goed vindbaar in de pricewatch

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering en goede prijzen. Onderdelen waren snel binnen en ik ga zeker nog meer bij deze webshop bestellen.

Uit eigen beweging

Ik had de bestelling om 16.53 geplaatst en betwijfelde of het de volgende dag nog zou aankomen. De volgende ochtend om 11.00 uur werd het echter al bezorgd door ups. Ik was er blij door verrast.

Netjes verpakt en snel geleverd.

Uit eigen beweging

SSD besteld. Op voorraad.
Er stond, "Voor 17:00 uur besteld, morgen gratis bezorgd". Ik heb vrijdag om 16:55 besteld, maar pas op woensdag stond UPS voor de deur. Nu zat Koningsdag er wel tussen, maar dan nog. Dit duurt gewoon te lang. Het helpt ook niet als je leest dat de bestelling uit Duitsland is verzonden. Dat stond nergens aangegeven.

Op de duur van de levering na, niets op aan te merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had er nog niet eerder besteld, maar alles is goed verlopen.
Duidelijke communicatie en levertijd zoals aangegeven.

Goed verpakt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site, groot assortiment, ruime voorraad en snelle levering. Bestel hier graag ook mogelijkheid voor korting mocht je grote aantallen bestellen. Top

Netjes de volgende dag.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website, geen problemen tijdens bestelling. Product kwam de volgende dag binnen. Nog geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice.

Kwam de volgende dag binnen. Doos wel groot voor een usb stick, volgende keer gewoon met briefpost verzenden? Dan hoef ik ook niet thuis te zijn voor ontvangst.

Uit eigen beweging

38" Dell monitor besteld.
Bestelling op zich ging redelijk zoals ik gewend bent van webshops.
24 uur levering volgens de site, 9 stuks op voorraad. Okay ze werken niet op zondag blijkbaar dus zou dinsdag worden, kan ik mee leven.

Lees verder bij verzending en klantenservice..
Conclusie, ik betaal liever meer dan hier nog wat bestellen.

Op zondag besteld, ik heb nieuwe monitor nodig. Redable werkt niet op zondag, dus site zegt dat monitor dan op Dinsdag geleverd wordt. Prima, dagje op laptop kan ik mee leven. Dus dan verwacht ik maandagavond/nacht wel een tracking code. Maar nee, dat werd dinsdagochtend pas. (Ingram Micro als verzendende partij)
Contact gehad met servicedesk van Redable en die zeiden dat pakket dinsdag nog zou worden afgeleverd. Ik zei als het veel te laat kom dat ik 'm misschien zou weigeren. Affijn ik dacht laat maar komen want ze hebben m'n geld toch al.
Woensdag zie ik in DHL tracking dat pakket onderweg is. Paar uur later lees ik in tracking "Geweigerd, wil niet tekenen" Terwijl niemand aan de deur is geweest.
Na contact met DHL blijkt dat Redable de levering geannuleerd heeft. Ze hebben zelf ook verder geen contact opgenomen of wat dan ook.
Dus geen monitor, maar wel geld pleite.

Zoals aangegeven bij verzending heb ik contact gehad met service desk over de levering van het pakket waarbij Redable zegt dat ze het pakket op maandag hebben verzonden. Maar na contact met DHL zeggen zij dat ze het pakket pas op dinsdag hebben ontvangen dus levering niet op dinsdag kan plaats vinden tenzij er van bepaalde express services gebruik gemaakt zou worden. Dus hier klopt iets niet in het verhaal.
En dan verder nog zonder contact op te nemen de levering annuleren? Dat gaat wel erg ver.
Dan moet ik nu nog m'n geld terug zien te krijgen.
Ik hoop niet dat ik m'n rechtsbijstandverzekering nodig heb.

Uit eigen beweging

Zakelijke bestelling gedaan via webshop, prima proces en voorraad indicatie lijkt te kloppen al is het onduidelijk wanneer het drop-shipping is vanuit Copaco (of andere distri) of eigen voorraad. Dat maakt wel uit, omdat de kwaliteit-controle dan toch anders verloopt (ik kreeg een reeds geopende doos met afgescheurde labels, terwijl ik een nieuw apparaat bestel).
Wel heel snel opgelost, ze stuurde een nieuwe alvast vooruit en retourlabel voor de oude doos. Kan gebeuren, service telt op dat moment vooral! ben tevreden over maar daarom net een ster minder wel.

Verstuurd via PostNL en dat is in mijn postcode prima qua bezorging, het is bij bestellen niet duidelijk of de spullen uit eigen voorraad komen of direct van distri, dat zou nog handig zijn om te weten. verder prima tracktrace en service.

Kwaliteit vóór verzenden kan beter, maar als er dan een keer iets mis is pakken ze het heel snel op. top!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima website. Prijs van het gekochte product (monitorarm) lag circa €50 lager dan bij de eerstvolgende verkoper. Leek mij te goed om waar te zijn maar Redable had al een goede reputatie hier op Tweakers. Product kwam netjes na 2 dagen binnen via DHL

Gewoon op tijd bezorgd met Track&Trace

Klantenservice als in een soepel transactieproces ging gewoon prima en makkelijk zoals je verwacht.

Uit eigen beweging

Goede producten voor een uitstekende prijs die snel zorgvuldig ingepakt worden geleverd. Ook hebben ze een erg gebruiksvriendelijke website!

Uit eigen beweging

Prima website met een goede prijs (voor het product waar ik op zoek naar was). Bestelproces was in orde en via de duidelijke notificatie e-mails werd ik goed op de hoogte gehouden van de levering.

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen. Snelle levertijd. Heb al vaker bij hen een bestelling gedaan en ook nu ben ik dik tevreden.

Snelle levering en in goede staat.

Uit eigen beweging

Ik heb hier voor het eerst besteld, ik zocht een specifieke geheugen-module en vond die hier. Het was zelfs een eerder verkocht waardoor ik een aanzienlijke korting kreeg. De geheugen-module was dik in orde (niet eens gebruikt zo te zien) in orginele verpakking en voor verzending ook nog verder goed verpakt.
De verzending liep vlot en mooi op tijd.
Al met al ben ik Dik tevreden.

Snel , goed verpakt. Netjes dus.