Redable.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kwam op de webshop door een Google resultaat in mijn zoektocht naar een MagSafe houder. Zoals altijd even de shop gecheckt op Tweakers en meteen besteld. Dat ging soepel.
Heldere bevestigings- en infomails en levering volgens afgegeven verwachting (zaterdag besteld, dinsdag geleverd).

Het ging om een telefoonlader/houder en een USB-kabeltje. Blijkbaar was meteen duidelijk dat het vanuit twee locaties zou komen (aanname), want ik kreeg meteen al twee track-and-trace codes.
Twee doosjes is dus begrijpelijk, maar de hoeveelheid lucht erbij snap ik echt niet. Wel netjes afgevuld met luchtzakjes.
De levering zelf door DHL laat ik niet meetellen in de score, maar bij mij maken ze er steevast een potje van. Die zou ik niet kiezen. Deze levering ging wel goed, al stond één pakket in Mijn DHL als afkomstig van "Ingram Micro BV" en staat er nu nog steeds een zending in van Redable met status "zending is aangemeld", maar ik heb alles binnen dus dat zal een foutje ergens zijn.

Ik maak kans op een prijs

Ik ontdekte de webshop via Tweakers.net. Het bestellen verliep soepel en de verpakking was zoals je mag verwachten van een webshop. Het product voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Keep up the good work!

De levering was even vlot, en het pakket was stevig ingepakt zonder overdreven vulmateriaal in een passende doos.

Ik maak kans op een prijs

al 2 of 3x bestellt alles naar tevredenheid bezorgt netjes verpakt.
emailtjes van elke stap en verzending helemaal top
nog geen service nodig gehad

enige aanmerking twee klijne itums kunnen best in 1 post verzending ipv twee doosjes. dank.

Uit eigen beweging

Ik heb bij Redable een Dell monitor gekocht, deze zou niet meer 100% in gesloten doos zijn, maar wel "nooit gebruikt", nieuw, en enkel de doos zou geopend zijn.

Ik ontving de monitor als volgt:
* in de originele Dell doos. Op deze doos zaten reeds enkele verzend-plastic zakjes waarin orderbonnen of verzendbonnen hebben gezeten. Dit kan erop duiden dat de doos reeds enkele keren onderweg is geweest

* Aan de wijze waarop de monitor verpakt was in de doos, was duidelijk dat de monitor ook uit de doos is geweest.

* Op de monitor (de webcam) zaten geen stickers meer. Bij nieuwstaat zitten deze er wel op. Ook zaten de kabels niet meer netjes gebonden, maar er los in. Dit duidt erop dat de monitor wel degelijk geïnstalleerd / gebruikt lijkt te zijn.

* De voorgevormde doos waarin de monitor lag, had reeds enkele scheuren, waardoor nogmaals duidelijk is dat niet enkel de doos open is geweest, maar dat er ook de monitor en toebehoren eruit zijn geweest.

Uiteindelijk bevond de monitor en toebehoren zich wel in goede (nieuw-)staat, en werkt het geheel vooralsnog naar behoren.

Maar zoals gezegd is de monitor op de eigen website van Redable aangeboden als volledig nieuwe monitor, waarvan enkel de doos open is geweest.
Dat is dus zeker niet het geval, gezien voorgaande opmerkingen. Dit duidt eerder op een gebruikt exemplaar, demo model, of een refurbished model.
Dit had dan ook als zodanig aangeprezen moeten worden, wellicht had ik dan toch een ander besluit genomen.

Wel ben ik er nu blij mee; het ziet er goed uit, en verkeerd uiteindelijk in goede staat. Natuurlijk bekruipt je wel het gevoel of idee dat dit wellicht een zondagsmodelletje was dat reeds enkele keren heen-en-weer gestuurd is, en dus krijg je wat twijfels of de monitor het lang gaat volhouden.

Had dus beter gekund, maar wel OK.

Verzonden in de originele merk-doos, waarop reeds enkele verzendbewijzen gezeten hebben. Dit lijkt erop te duiden dat de doos reeds enkele keren onderweg is geweest. Dit was niet vooraf bekend.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Pricewatch nog een Lenovo Laptop gevonden, nu had ik er meerdere nodig voor een klant. De versie met 3 jaar onsite garantie staat ook bij Tweakers in de lijst. Dat is stukken goedkoper dan los bijkopen.
Prijzen zijn goed, ze zijn goed bereikbaar en reageren snel op mail.

Ik had meerdere laptops besteld, dus er moest eea samen verpakt worden.
Bij 1 van de bestellingen hadden de dozen net iets voller gekund, en dat had uiteindelijk een doos gescheeld.

Ook het laten bezorgen met 2 verschilllende vervoersservices van 1 bestelling vond ik net iets minder handig.

Het is jammer dat er geen omdozen zijn die veelvouden van laptop-dozen zijn (of iets wat daarop lijkt)

Het zat verder wel goed verpakt - dus alles is veilig aangekomen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestelproces was snel, ze waren de goedkoopste met het artikel dat we bestelden en de levering is ook goed verlopen.

Product was zorgvuldig verpakt en kwam aan op de toegezegde dag. Niets op aan te merken.

Uit eigen beweging

Duidelijke site, leveringstermijn klopt, netjes van te voren track and trace ontvangen. Product goed verpakt.

Binnen 2 werkdagen ontvangen dus goed, postbedrijf was ups daar heb ik normaal minder goede ervaringen mee maar deze keer verliep alles vlekkeloos

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Pricewatch een Lenovo Laptop gevonden (meerdere zelfs).
Daarna via Redable dezelfde laptop, maar dan met 3 jaar onsite support besteld. (Die trouwens ook bij Tweakers in het lijstje staat).
Uiteindelijk meer dan 1 bestelling gedaan afgelopen week.
Prijzen zijn goed, ze zijn goed bereikbaar en reageren snel op mail.

Ik had meerdere laptops besteld, dus er moest eea samen verpakt worden.
Dat zat allemaal goed in een doos. Dus geen problemen.

Bij mijn 1-na-laatste bestelling mistte het formulier voor de uitbreiding naar 3 jaar onsite support. Helpdesk gaat het uitzoeken en regelen.

Er blijken 2 varianten van de support-uitbreiding te zijn. Op papier en digitaal. Bij deze bestelling moest ik het via de mail krijgen.

Dat is gelukt. Met mijn hartleijke dank.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aanschaf van Surface pro 9.
Duidelijke website.
Voordelig na vergelijking hier op Tweakers.
Adequate en snelle benadering.
Verzending zonder klacht.

Verzending was precies zoals op de website vermeld.
De Surface was verpakt in omdoos met ecovulling.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een nieuwe desktop set (toetsenbord+muis) en een webcam. Ik vond een paar mogelijk geschikte webwinkels waaronder Redable. Ik kende Redable nog niet, maar las een aardig aantal positieve reviews. Dus daarom gekozen voor Redable. Daar heb ik geen spijt van gekregen.

De desktopset was netjes en veilig verpakt (kartonnen doos met daarin luchtkussens). Het product was mede daardoor onbeschadigd.

Helaas bleek de door mij gekozen webcam niet leverbaar. Ik werd eerst door de klantenservice gebeld met een duidelijke uitleg waarom dat niet kon. Het bleek dat ze daarvoor zelfs eerst met de leverancier/producent van de webcam hadden gebeld om informatie in te winnen. De klantenservice zegde toe het voor de webcam betaalde bedrag direct terug te betalen en dat binnen een paar dagen was het weer bijgeschreven.

Als ik de volgende keer weer iets nodig heb, dan koop ik het zeker bij Redable.

Uit eigen beweging

Via Tweakers kwam ik bij Redable uit.
Had er nog nooit van gehoord, dus dan blijft het altijd even spannend.
Maar alles verliep vlot.
Mooie monitor besteld en de volgende dag in huis.
Niks te klagen dus.

Monitor was goed verpakt en snel geleverd.
Via de mail werd ik op de hoogte gehouden.

Uit eigen beweging

Heb hier regelmatig een bestelling geplaatst, wordt snel geleverd en hebben prettige supportafdeling, vragen worden snel beantwoord.

Verpakking erg netjes, verzending wordt altijd op tijd nagekomen. Als een product niet op voorraad is wordt dit ook duidelijk weergegeven op de website.

Ik heb enkele keren een vraag gesteld voorafgaand aan een bestelling, deze werd snel beantwoord met inhoudelijke kennis.

Uit eigen beweging

Snel geleverd, goed verpakt, goede emails. En ik stuurde een harde schijf terug vanwege teveel lawaai (Seagate Exos 8TB), en dat werd prima geregeld. Er ging nog een piepklein dingetje mis, en ik kreeg meteen een label voor gratis terugsturen. Erg vriendelijk.

Snelle levering, goed verpakt. Ik zou niet weten, wat ik er méer over zou kunnen zeggen..

Bij de retourzending was er even iets niet duidelijk. Ik belde op, kreeg meteen het goede antwoord, en ook meteen een gratis retourlabel.

Uit eigen beweging

Al tientalle keren hier zaken besteld voor ons bedrijf, houden zich aan de levertijden, storten geld snel terug bij retour, website werkt fijn, prima prijzen. Uitstekende webshop!

Ik maak kans op een prijs

Prima website, bestellen en betalen ging allemaal goed en netjes. Subsequent contact over bestelling ging ook allemaal prima. Weinig bijzonders te melden eigenlijk.

De 5 sterren zijn uitsluitend voor Redable. Verpakking was uitstekend, dubbel verpakt en zeer netjes. Verzending verliep verder via PostNL, die echt te druk waren om het pakket juist te leveren. Maar dat is Redable niet aan te rekenen imo.

Ik maak kans op een prijs

Uitzoeken en bestellen ging prima. Ze hadden de beste prijs voor hetgeen ik zocht. Prima winkel en voldoende informatie op de site

Alleen jammer dat ze gebruik maakten van DPD die niet in het weekend bezorgd. Ook de DPD website werkte niet goed zodat ik de ontvangst niet kon aanpassen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website is overzichtelijk.
Makkelijk te bestellen.
Wordt netjes op de hoogte gehouden met duidelijke mails.
Waar in de producten netjes worden getoond.

Bij mij ging de verzending netjes met DHL.
Al hoewel via de website wordt aan gegeven dat je het niet naar een packet punt kind laten brengen.
Was dit op de website van de vervoerder als nog te regelen. Er fijn.
Enige min puntje was dat het twee pakketten waren en je maar een track en tracé nummer krijgt.
De monitor was niet in een om doos verzonden maar in de fabrieks verpakking.

Uit eigen beweging

Redable is een prettige webwinkel om te bestellen. Het gaat gemakkelijk en soepel. Het assortiment is ook prima te noemen!

In orde en op afgesproken tijd geleverd. UPS is een goede bezorgservice.

Gemakkelijk en snel, easy as Redable.

Ik heb geen opmerkingen over de klantenservice. Ik heb er immers niet mee te maken gehad. Maar als je niets invult krijgt hij geen sterren, en dat vind ik niet eerlijk.

Uit eigen beweging

Erg fijne webshop voor onze business. Artikelen snel opgezocht , vergeleken en als je telefonisch contact zoekt heb je meteen de juiste persoon aan de lijn. Aanvragen van offerte en doorzetten naar order werkt voor ons perfect. Ook tof dat we bij iedere order kunnen sparen voor extra voordeel.

Bij deze order ging het om een grote hoeveelheid en we waren bang dat we het bij diverse leveranciers moesten gaan inkopen. En het was voor ons dit keer belangrijk dat er snel geleverd zou worden.
Met één telefoontje met de mannen van Redable was het meteen geregeld. De volgende dag hadden we alles compleet binnen waardoor we meteen door konden met het lopende project.

Regelmatig contact met de klantenservice , goed bereikbaar en reageren snel. Denken met ons mee. Het gebeurt soms wel eens dat de vervoerder er een potje van maakt. Gelukkig is Redable dan meteen in staat om dit op te pakken en dat het geregeld wordt zodat we toch op tijd onze spullen hebben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima webshop waar ik vaak wat bestel, komen hun afspraken ook na. Ik bestel zakelijk.

Laatste order is verzonden met dpd, en dat is (in mijn geval) een rotvervoerder. Ik heb woensdag besteld, en heb mijn order nog steeds niet (nu maandag). Wordt naar een parcelpunt bezorgd, en vooralsnog onduidelijk wanneer en welke. Ik ga er vanuit dat het goedkomt, maar vervelend is het wel.