HiFi Klubben

Uit eigen beweging

HiFi Klubben had een mooie aanbieding voor de soundbar die ik al een hele poos op het oog had, maar echt veel te duur vond. Nu was hij binnen bereik. Via de chat nog wat heen-en-weer gemail over de prijs, waarbij HiFi Klubben volgens mij alles goed deed. Uiteindelijk op een zeer scherpe prijs uitgekomen, de betaling verliep vlot en de soundbar werd snel geleverd. En.... 5 jaar garantie.

Zoals beloofd, de soundbar is binnen 24 uur geleverd. Netjes verpakt met voldoende beschermende maatregelen.

De mensen op de chat zijn echt en allemaal even vriendelijk. Dat zou normaal moeten zijn, maar helaas is dat bij andere winkels niet zo.

Uit eigen beweging

Hier een Denon HS 350 besteld. Prijs was overal hetzelfde dus gekozen voor een winkel met goede reviews, En niet voor niks, duidelijke site, duidelijke communicatie over levertijden, en sneller dan verwacht geleverd. Helemaal goed dus!

Sneller dan verwacht geleverd, ondanks grote drukte op dit moment bij pakket bezorgers binnen 48 uur in huis.

Uit eigen beweging

Kwam bij Klubben omdat ik daar eerder een fijne ervaring had gehad toen ik de Jabra 75t oortjes kocht, vriendelijke mensen en niets is teveel als je met vragen zit.

Omdat mijn hoofdtelefoon van 30 jaar oud wat kuuren begon te krijgen wilde ik een nieuwe maar wel ook een goede, mijn oude was toen ik hem kocht Fl. 100,00 en zou nu ook wel een aardige € prijs hebben gekost dus kwam ik op de website de "Denon AH-D7200 Hout" https://ap.lc/fyqsH tegen, gebeld met wat vragen en besteld, wat een mooi ding.

Direkt na betaling kreeg ik de bevestiging en even wat later dat hij naar PostNL was gestuurd de volgende dag werd hij aangeboden.

Ook met mijn Jabra oortjes die het eerst niet goed deden kon ik terug komen voor een nieuw exemplaar maar later werd bekent dat het aan de software lag van de fabrikant ook nu heb ik een fijn gesprek gehad met de klantenservice voordat ik mijn hoofdtelefoon ging kopen, altijd goed bij Klubben.

Uit eigen beweging

Niet voor het eerst, en niet voor het laatst dat ik iets heb gekocht bij Hifi Klubben. Wat een top Klub is dit op veel verschillende fronten.

Om te beginnen is het personeel (iig) in Den Haag altijd vriendelijk, kundig en super-hulpvaardig. Ik kocht een maand of wat geleden een CD-speler. Na uitpakken bleek deze net te hoog te zijn (2mm) om in het beoogde vak in de kast te passen. Gewoon stomweg mijn eigen schuld. Nog nooit zo goed geholpen om om te wisselen, werd geen enkel probleem van gemaakt!

Verder vind ik de wijze van adviseren echt super. Er wordt niet gestuurd op een dure oplossing, er wordt echt gekeken naar jouw behoefte en wat daarbij past. Overigens zoooo spul, dat je al snel goed geld uitgeeft, dat is ook wel weer het eerlijke verhaal.

Uit eigen beweging

Het is een volledige en overzichtelijke website. Een grote pro is de uitgebreide productinformatie. Veel afbeeldingen en volledige informatie. Zelfs minpunten worden benoemd. Dat kan uiteraard altijd beter, maar ik ken geen webshop die zo eerlijk over eventuele minpunten van hun product.

Ik werd meerdere keren geïnformeerd over de status van de levering (was niet op voorraad, dus duurde enkele weken). Product was goed verpakt en in goede staat aangekomen.

Doorgaans is de beschikbaarheid van producten trouwens erg goed.

Uit eigen beweging

Op vrijdag besteld, zaterdagmiddag geleverd, en dan ook nog eens voor de laagste prijs ooit...

Kan ik verder weinig aan toevoegen, 's middags besteld, volgende dag in het weekend geleverd.

Uit eigen beweging

Zelfs na iets meer dan 5 jaar nog garantie gekregen op een product dat niet meer werkte. Top service!

Uit eigen beweging

Hifi klubben is top..fysieke winkels of online.
Duidelijk en goede informatie over de producten.
Bestellen en betalen online alles snel en goed verlopen.
5 jaar leden garantie en de prijs is altijd scherp.

24 uur later in huis...volgens afspraak. Ondanks de gevoeligheid van audio (reciever) was ik wel wat huiverig.

Maar geen probleem..zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Op zoek naar een streamer/DAB+ radio/internetradio voor mijn wat gedateerde HiFi set kwam ik bij HiFi Klubben uit, het voormalige RAF. Daar vond ik de piepkleine Argon Stream3Mk2 die precies leverde wat ik zocht. Laat in de vrijdagmiddag besteld, zaterdag 's middags bezorgd.

Post NL, keurig bezorgd in het per e-mail afgegeven tijdvak.

Uit eigen beweging

"Tweedekans" phono voorversterker bij één van de vestigingen besteld op zondag. Op dinsdag verzonden (maandag waren ze gesloten) en woensdag geleverd. Prima dus.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met grote keuze kwaliteitsmateriaal. Maandag receiver met luidsprekerkabel besteld, dinsdag reeds in huis (in België)! Daarbij ook nog eens een hele goede prijs, EN 3 jaar verlengde garantie als je je registreert om de nieuwsbrieven te ontvangen. Een tevreden klant dus.

Snelle levering: de dag na de bestelling geleverd, in België. Voortreffelijk.

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling van mijn bestelling. Goede kwaliteit en erg scherpe prijzen. Erg goede uitleg op hun site

Zeer snelle levering en netjes verpakt . Degelijke verpakking zonder beschadiging

Uit eigen beweging

Refurbished Sonos product gekocht bij HiFi Klubben. Product was zoals geschreven netjes en in originele verpakking. Ben er blij mee!

Ik vond het fijn dat ik een tijdvak kon uitkiezen voor de bezorging via PostNL.

Uit eigen beweging

Ik heb driemaal besteld via de webshop. Ik ben ook prima te woord gestaan in de winkel in Amsterdam. Scherpe prijzen en toch goede service!

Snelle levering en voor ontvangst moet een handtekening gezet worden.

Een versterker bleek niet goed te passen bij mijn boxen. Ik kon deze zonder probleem terugbrengen in de winkel. Hiervoor heb je overigens 60 dagen de tijd. Er werd vriendelijk en belangstellend gevraagd naar mijn bevindingen. Binnen enkele dagen stond het geld weer op mijn rekening. Uiteindelijk een goede oplossing gevonden en weer zaken besteld bij HiFi klubben.

Uit eigen beweging

Breed aanbod van audio apparatuur, veel kennis en erg behulpzaam. Kortom heel fijn dat er nog een alternatief is voor de grote electronicawinkels voor audio apparatuur

Bestelling plaatsen was makkelijk en bezorging ging snel en vlekkeloos.

Levering ging sneller dan ik verwachtte (zaterdag besteld, dinsdag in huis).

Uit eigen beweging

Al jarenlang klant sinds toen het nog RAF was. In mijn geval wel het product opgehaald, omdat het idee dat er zo'n duur apparaat in een wit busje rondslingert mij niet gerust stelt.
In de winkels in Amsterdam en paar maanden terug Amersfoort keurig geholpen door mensen met liefde voor beeld en geluid voor ook mijn budget.

Enkele dagen na aankoop zag ik dat er ineens een andere prijs op het product stond, toen ik zat te kijken voor mijn volgende upgrade. Mailtje gestuurd en keurig antwoord op gekregen binnen enkele uren. Service zoals je het verwacht, maar niet meer zo snel vindt bij andere webshops.

Uit eigen beweging

Goede en betrouwbare webshop. Al eerder in een fysieke winkel geweest voor advies. Daarna alles goed afgehandeld via de webshop.

Het product was keurig verpakt, in uitstekende staat aangekomen. Levering was zeer snel.

Uit eigen beweging

Fantastische service en extreem snelle levering. Ik ben helemaal onder de indruk van het geluid van de VESTLYD V15C. Het zijn enorme jongens maar wat een een geluid. De perfecte combi wie zich wil onderdompelen in de jaren 80. De perfecte combi van echte monitor speakers en hifi. Set gebruik in combinatie met NAD C3050. Top versterker! Zeker een aanrader. Enige min puntje die speakers kunnen zo luid dat je bijna de voegen uit je huis blaast. Waarschuwing geboden wees goede vrienden met je buren.

Levering was perfect op tijd. Geen enkele opmerking. Precies zoals afgesproken

Super, niks op aan te merken. Adequaat advies, Hifi Klubben wist precies welke speakers bij mijn NAD C3050 het geweldig zouden doen

Uit eigen beweging

Al maanden kijk ik bijna dagelijks naar pricewatch in de hoop op een prijsdaling van de PX8 headset van B&W. Vorige week daalde deze tot rond 450, maar dat vind ik nog steeds te veel.

Wat dan kan helpen (verwacht geen wonderen natuurlijk) is een belletje naar Hifi Klubben.

Je wordt erg vriendelijk te woord gestaan en er wordt met je meegedacht. Zo kon ik een PX8 kopen die enkel uit de doos gehaald was, totaal geen beschadiging of andere gebruikssporen had, met een extra mooie korting.

Eenmaal betaald, komt deze de volgende dag binnen met een levering waarvoor getekend moet worden. Je vindt dus geen pakketje voor je deur onbewaakt.

Pakketje is goed verpakt en wordt bezorgd met eis om deze af te tekenen aan de deur.

Dit vind ik perfect. Dit soort pakketjes wil je niet onbewaakt voor de deur vinden.

Ik zie klantenservice hier als hulp voor de koop, niet erna: daar heb ik nog geen ervaring mee.

Hulp aan de telefoon is prima. Vriendelijke mensen die meedenken en alle tijd voor je nemen.

Uit eigen beweging

Mooie website met scherpe prijzen. Na inschrijving nieuwsbrief recht op extra lang garantie op mijn aankoop.
Bestellen en verzenden ging erg snel. Goed op de hoogte gehouden via email. Ik kwam toevallig op deze website terecht maar ik zet hem bij mijn favorieten.

Volgende dag in huis zoals vermeld op de website. Goed verpakt.